中宏网内蒙古8月23日电 2021年6月8日，对于萨仁台嘎查的牧民代全而言是一个不同寻常的日子：这一天他终于在科右前旗公安机关的服务下拥有了自己的户口，结束了长达30余年的“黑户生涯”。萨仁台嘎查隶属于科右前旗乌兰毛都苏木，是人烟稀少的牧区，大部分居民常年在牧点工作，出行极不方便。科右前旗公安局“户政服务10项便民利民措施”推出以来，乌兰毛都边境派出所民警主动作为，根据所辖地区的特殊性深入走访牧民，了解到58岁的牧民代全原籍科右前旗察尔森镇，1988年因夫妻投靠迁入乌兰毛都苏木，因为迁移证丢失就一直没有办理落户。如今，代全无法办理相关证件、不能享受各项政策，对生活造成了极大地不便。民警了解情况后，及时向户政大队进行了汇报，多次走访代全的现居住地和原户籍地进行信息核查等工作，仅用3天时间便为代全补齐了全部证明材料并办理了户口补录。
这只是科右前旗公安机关推出“户政服务10项便民利民措施”以来的缩影。政法队伍教育整顿开展以来，科右前旗公安局全面贯彻落实中央、自治区、盟旗政法队伍教育整顿动部署会议精神，立足公安主责主业，聚焦户政管理服务，开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动，并根据《“三问”活动问题清单》和年度工作安排，研究推出户政窗口10项便民利民措施，让警务围着民意转，切实解决群众最关心的“急难愁盼”问题。
无独有偶，今年四月份，巴日嘎斯台派出所民警在辖区走访入户过程中，中胜村赵家沟屯的居民张玉林向民警反映，称其妹妹张淑芬32年前嫁到了沈阳市辽中县，当时准备把户口迁移到沈阳，但是没有入户就丢失了，导致一直没有户口。因为与丈夫没有领结婚证，孩子出生后，为孩子上户口的事情也非常麻烦；现在丈夫又生病卧床不起，无法办理合作医疗等，给生活和家庭都带来了许多困扰，了解情况后，派出所户籍民警立即着手为张淑芬办理户口补录事宜，历时一个多月的多方调查走访，终于把户口本交到张淑芬手上，张淑芬眼里闪着激动的泪花。民生之事无小事，一枝一叶总关情。为了彻彻底底了解社情民意，户政大队以做实“网上网下”便民服务为抓手，推广“微警务+户政业务、互联网”预约等举措，提升便民服务水平和群众满意度。民警通过发放宣传单、粘贴宣传海报、向群众详细介绍公众号的使用方法。现试行“网上预审预约”互联网办理平台，辖区群众可通过手机扫描宣传海报上“微警务”二维码，即可提交户籍资料、咨询疑难问题、预约办理，避免了因办事流程不明、审批材料不齐而造成办理不成功的情况，群众通过预审后即到即办，既节省时间又不用来回跑，同时提升工作水平和能力，积极营造“掌上办理、网上服务”的浓厚氛围，提高群众对“放管服”改革措施的知晓度。
今年中考前夕，正值考生备战的关键时期。针对学生考前急需用证的实际情况，巴日嘎斯台派出所主动联系巴日嘎斯台中学，通过开展延时、错时、电话预约等服务，对前来办理身份证的考生采取优先受理、审核、上报，仅用一中午时间便受理考生办证信息26人，极大地方便了学生，最大限度地为考生节省宝贵时间。
有暖心措施，更离不开暖心“工程”。居力很派出所把让群众少跑腿、为群众提供更便捷的服务作为宗旨，根据工作实际设立了“所长接待日”。5月20日上午，居力很派出所在“所长接待日”中了解到，辖区群众王某娜小时候被养父母收养，户口一直与养父母在一起，如今养父母均已去世，王某娜想将户口迁回到亲生父亲户口上，由于其亲生父亲年纪较大、且文化程度较低，无法提供齐全的相关办理手续，在所长的大力支持与指导下，民警顺利为王某娜办理了户口迁移手续。
教育整顿开展以来，科右前旗公安局把解决问题、推动工作与服务群众结合起来，组织各所队、各警种和广大党员干部发扬优良传统，用心倾听群众意见，积极解决群众急难愁盼问题，努力为人民群众办好事、办实事、解难事，不断提高便民、利民、惠民的质效，用“户政服务10项便民利民措施”服务经济社会高质量发展大局、回应人民群众的新期待。
户政10项便民利民措施：
1、实行办理窗口首接责任制
对办理身份证、居住证等户籍业务申请符合政策规定但手续不全的，提供一次性告知单；不符合政策规定不予办理的，书面告知不予办理的理由。
2、实行“三项办理”服务
一是“预约办理”。充分利用微信公众号、警民联系卡等载体公开办公电话，安排专人受理预约服务。二是“延时办理”。针对“上班族”和农村（牧区）较为偏远、交通不便的实际情况，适时延长户籍窗口工作时间。三是“上门办理”。对孤寡老人、残疾人、留守儿童等特殊人群，实行主动上门服务、送证上门。
3、自治区内跨盟市户口迁移“一站式”办理
在自治区内迁移户口时，户口准迁和迁移信息通过网上流转，不再开具纸质《户口准迁证》和《户口迁移证》，居民凭申请材料和有关证件只需在迁入地派出所申请，并在迁入地派出所一地办理户口迁移。
4、临时居民身份证“立等可取”
办理临时居民身份证时，科右前旗户籍群众可直接到户政窗口办理，无需任何材料，实现即来即办、现场办结。
5、开辟办证“绿色通道”
针对企业用工、各类考生等急需用证的服务对象，开通居民身份证、居住证办理“绿色通道”，提供优先受理、优先上传信息、优先制证服务，确保及时领取证件。
6、实行“容缺受理”服务
针对办理户籍业务材料不齐全的，先予受理，并一次性告知所缺材料，待材料补齐后第一时间办理。
7、全面放开其他常住人口落户城镇限制
民营企业法定代表人凭营业执照即可落户；办理依合法稳定住所条件落户，提供本人的书面申请、房屋产权归属证明或房屋租赁合同，即可办理；办理依合法稳定就业条件落户，提供本人的书面申请、与用人单位签订的劳动合同或工商执照，即可办理；高校毕业生、技术工人、职业院校毕业生申请落户，提供本人的书面申请、毕业证书或技术等级证书或职业资格证书，即可办理；连续居住6个月以上人员，按照经常居住地登记户口原则，可在现实际居住地申请落户，提供本人的书面申请、连续居住证明，即可办理。
8、优化“投靠”落户流程
办理父母、子女投靠落户，提供本人的书面申请、关系证明，即可办理，无需提供其他证明。
9、完善单位和社区集体户制度
为企业用工落户和暂住登记提供便利条件，对于没有自有房屋或者无法在实际居住地址登记户口的，由辖区派出所设立集体户。
10、解决无户口人员问题
对于长期生活在社会救助管理站的精神智障人员和生活无着流浪乞讨人员，经民政部门上报审核后，按照相关规定程序为其办理落户手续。
中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。
