跨境电商正在孕育中国的“隐形冠军”企业。在《中国跨境电商赛道“隐形冠军”涌现,谁能站上潮头》一文中,亿邦智库调研发现,凭借中国制造业超级优势和跨境电商渠道时代红利,越来越多的垂直细分领域中小企业,正在更快、更早的走向全球化,成为中国外贸出口的新动力。
“隐形冠军”概念始于德国,由赫尔曼·西蒙教授提出,主要指聚焦于细分领域、全球经营、深入研发、有独特产品和竞争优势的中小企业。隐形冠军企业的特征是聚焦细分领域形成了“专精特新”(专业化、精细化、特色化、新颖化),并通过全球化经营突破了细分市场天花板低的桎梏。
相较德国隐形冠军企业的漫长全球化之路,中国的“专精特新”中小企业幸运的搭上了跨境电商这个更便捷、更轻、更快的全球化高速公路。以Anker安克、SHOKZ韶音、TINECO添可等品牌为代表,短短几年内已迅速在区域市场细分领域登顶,成长为全球化的独角兽企业。
亿邦智库调研发现,越来越多企业在出海路上正面临几大挑战。
挑战一:跨境电商区域人才短缺
人才是企业发展的基石和支柱。亿邦智库调研发现,企业做跨境电商仍然面临区域人才短缺、专业化人才不足的困境。工厂型企业通常地理位置偏远,基础电商人才和数字化人才普遍短缺。
总体看,虽然跨境电商经过十几年的高速发展,已经形成了完整的供应链、资金、物流链条,培养了专业化人才,但这些人才大多数集中在广深等一二线城市,产业带、工厂型企业出海仍然面临区域人才短缺问题。
另一方面,跨境电商生态本身仍然在高速进化,不断涌现新的渠道、新的营销方式、新的供应链玩法,企业要应对这些新变化和新场景也需要不断培育更适配的跨境人才。
近年来,业界各方都关注到了跨境人才短缺和专业能力不足的困境,除了企业,政府各部门、跨境电商综试区、各类商会、服务商等纷纷组织各类跨境人才培训,为卖家做出海指引。例如专注出海供应链服务的万邑通,拟组织新手卖家和新入海外仓卖家进行线上/线下业务知识系统性培训,这些举措都在一定程度上缓解了企业出海人才缺乏问题。
挑战二:试错成本高,渠道选择难
流量转化在下降,获客成本在逐年递增。对新进入者来说,靠自来水流量带来订单已很艰难,跨境电商的试错成本已经很高。
总体看,无论是线上还是线下,已极少有全球性质的超级渠道红利。高昂的试错成本,让企业选择渠道亦成为一个难题。
面对居高的试错成本、多样的渠道,选择有成熟经验和资源的第三方服务商,可在某种程度上帮助企业更高效地度过0-1阶段,减少试错成本。例如万邑通已与eBay、TikTok Shop、TEMU、SHEIN、AliExpress等出海平台达成认证对接,工厂型企业可通过其快速获得平台资源和政策,降低布局门槛。
终极挑战:本土化
本土化的重要性和必要性不言而喻。无限贴近本土消费者,提供符合本土消费者审美、价值偏好的产品,高效服务本土消费者,是所有企业出海的终极价值,也是成长为“隐形冠军”的核心竞争力。
万邑通海外仓可以为出海企业提供本地化的高效履约
据了解,万邑通拥有15个遍布美国、加拿大、英国、德国、澳大利亚等主要跨境电商市场的全场景高效智能海外仓,面积近50万平方米。在这些市场,万邑通建设了本土化的团队,可以为卖家提供本土化的库存管理、个性化的履约配送、优化的备货建议及退换货售后等服务。此外,万邑通牵手其战略合作伙伴Instocks分销平台,推出宝船计划,可以帮助厂家搭建海外分销渠道,快速链接众多分销商。
在VUCA时代,应对变化和风险,识别挑战,找到最优解决方案是每个企业个体成长要修炼的内功。既可以通过寻找合适的合作伙伴,用共性的方法解决,也需要每个企业在具体问题中找到自己的个性化解决方案。
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