贵州有个“老干妈”,杭州有个“杨大妈”。说起“杨大妈”的名号,不仅在食品配送业小有名气,杭城的许多饭店食堂甚至买菜的马大嫂们对“她”也耳熟能详。“杨大妈”一词,在这儿有两种理解,一是人们对公司老总杨姣英的尊称,二是指代公司品牌。
年届70的杨姣英,在业务上是个能手。她从一个小小的市场摊位做起,四十年诚信经营赢来了口碑,私下里人们喜欢亲切地唤她“杨大妈”。随着公司规模的发展壮大,“杨大妈”品牌深入民心,更是成为“高品质、价格实惠”的代名词。
杭州杨大妈农副产品配送有限公司业务涵盖农产品种植、肉类分割、净菜加工、农产品冷链配送等领域,客户量连年增长,销售网络已覆盖整个杭州城,省委党校、市政府、浙江大学、武警部队、各大高校、中小学、医院等都是长期配送单位。在跨界餐饮合作上,杨大妈公司则携手楼外楼、新丰小吃等餐饮巨头共建产业链。
杨大妈公司十分注重信誉。2019年受市场行情影响,猪肉价格飞速上涨,可承诺给客户的合同价格却不能说变就变。杨大妈顶住压力,暗自决定:宁可亏本配送也要保质保量完成订单任务,不涨价,不减量。据数据显示,杨大妈公司当年完成猪肉配送量近一万吨,稳居“双汇集团”全国猪肉总销量第三名,是“双汇集团”十大优秀经销商之一。杨大妈说,诚信是最好的赞誉,未来还需再努力。
2020年庚子开春,受新冠疫情影响,杭城“农副产品如何稳供”已成为当地市民关注的焦点。特殊时期,杨大妈再次用行动证明企业的诚信与担当。新冠疫情爆发初期,为响应政府号召,市民们足不出户,居家“宅”守,杨大妈却仍坚守在岗位上。她克服春节期间员工上班人数少,原料价格上涨幅度大,交通运输条件受限等情况,不计成本,千方百计做好医院、政府、菜场、监狱等单位的农副产品配送工作。
杨姣英说:“越是困难时期,越要顶住压力,迎难而上,哪怕不眠不休也要尽力做好生产配送。”杨大妈言出必行,事必躬亲,她带领公司员工起早贪黑,满负荷甚至超负荷运转,只为保障民生菜篮子不断供。
在完成订单量的同时,杨大妈还积极投身公益事业,为浙一医院的白衣天使,老年福利中心的孤寡老人送去物资,带去温暖。杨姣英说:“医护人员舍小家为大家,奋战在前线,保障他们有热菜热饭吃,是我力所能及的事;孤寡老人生活困难,特殊时期更需要关怀和照顾,我也是老人,感同身受。我奋斗到今天,取得了一些成绩,应该回馈社会。”
当前,抗击疫情取得了阶段性胜利,杨大妈公司按照政府复工复产要求,严格执行各项防疫要求,基本已处于全线运营状态。“疫情期间,公司生产经营压力大,但不管面临怎样的困难,我们一不拖欠员工工资,二坚决履行合同要求。对员工、客户都要百分百诚信,这是我坚守的底限和原则。”
2020年,杨大妈公司的原料采购、仓储、配送、售后服务等流程也基本采用了信息化管理模式,同时自建农场产量也在逐步增加。去年以来,杨大妈公司在智能化投入方面花了不少功夫,采购了不少信息化、自动化设备,全力保障原料检测、产品分装、冷鲜仓储、冷链配送等环节更智能环保。
“农副产品配送看起来是个传统活儿,但现在是信息社会,杭州又是互联网之都,我们要紧跟时代步伐,在大数据方面强化配置,节约经营成本,提高生产效率,将疫情带来的损失降到最低。”谈起未来的发展,杨姣英自信满满。
巾帼不让须眉,70多岁荣膺“浙商女杰·行业领军”奖的杨大妈,交出了人生中颇为满意的答卷。我们期冀杨大妈在农副产品生产、配送等领域再创新高,为杭州菜篮子工程建设做出更大贡献。(安安)
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