连日来，新型冠状病毒感染肺炎疫情防控，牵动着全国人民的心。目前，国务院办公厅已批准春节假期延长，以进一步阻击疫情的扩散和传播。在防控疫情的同时，如何护航相关行业乃至实体经济度过困难期，成为了银行、保险、信托等金融机构当前的重要任务之一。

　　昨天据相关媒体报道，江苏省海安市一国有银行的大堂经理被新型冠状病毒“偷袭”成功，经检测，该银行大堂经理为新型冠状病毒原学检测阳性，被收诊和隔离医学观察，当地急寻与相关病例密切接触者。此消息令不少坚守在银行一线的员工也都较为担心，除了需要银行一线员工做好日常的防护措施之外，前往银行办理业务的客户也需要做好防护。我们不仅要问，如何保障金融机构员工和客户不受病毒侵害的情况下，能正常的开展业务呢?有限元推出的得助智慧双录给出了答案。

　　智慧双录，广泛应用在金融行业视频面签、保险定损、购买理财、保险产品、VIP专属客户、内部会议等场景。得助AI智慧依托活体、防翻拍、人脸、声纹、唇语、TTS、ASR等10余种自研AI算法，整合数十项双录功能，形成5大产品体系：实名认证、AI自助双录、AI远程双录、AI专区双录和AI智能质检，5大产品动态组合，灵活匹配金融客户需求，同时提供SDK、H5等多种集成模式，适配全场景、全渠道、全系统、全终端应用，打造“线上为主、线下为辅、人机为主、人人为辅”的双录新模式。

　　区别于传统双录，得助AI自助双录是客户自助完成的。对于金融机构，由于是客户自助，省去了人工的服务环节，客户不需要排队连线，既提高了效率，又提高了客户满意度。对于客户，可以随时进行自助双录，上传音视频资料，不需要局限必须上班时间，连线客服人员，优化了客户体验。同时不需要等待双录的审核结果，实时就能有反馈，无须进行二次录制。有效帮助客户减少双录时长，双录一次通过率达到95%以上，AI实时质检，节省质检用时80%、质检成本降低60%以上、质检时延降低至0、用户满意度提升至85%。

　　日前，银保监动员金融机构以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控，面向金融机构发出如下倡议中也提到了，“鼓励积极运用技术手段，在全国范围特别是疫情较为严重的地区，加强线上业务服务，广泛宣传和倡导客户运用手机银行、电子银行等离柜服务，提升服务便捷性和可得性。”

　　虽然当前疫情形势依然严峻，但是有限元人相信，我们完全有信心、有能力应对疫情的可能影响。金融是实体经济的血液，如何保证金融机构的业务正常开展，是保持经济长期稳定发展的前提。我们坚信在党中央的坚强领导下，在各地方、各部门的共同努力下，就一定能打赢新型冠状病毒感染肺炎疫情防控阻击战。

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