为持续优化营商环境，鄂尔多斯市达拉特旗紧扣“达你所愿 旗开得胜”营商环境品牌建设目标，以企业需求为导向，不断完善政企常态化沟通交流机制，切实打通政企信息互通渠道，推动企业诉求有效处置，助力市场主体平稳健康发展。

　　畅通政企沟通渠道 精准对接企业诉求

　　鄂尔多斯市达拉特旗健全政企恳谈常态化机制，打通企业诉求直通渠道。转变服务思路，摒弃被动式常态化走访，坚持“企业有诉求、我们即响应”通过专场恳谈、实地走访等方式，精准对接企业生产经营、项目推进过程中的现实问题，切实做到诉求接得住、服务跟得上，实地掌握生产经营、项目推进的真实情况，面对面收集企业在要素保障、政策落地、审批办事等领域的具体诉求，解决企业实际需求，把政策红利精准传递到市场主体的“最后一公里”。2026年，旗党政主要领导带头开展重点企业专题对接座谈8次。

　　机制创新下沉 服务触角延伸到基层一线

　　为切实破解企业诉求跨部门协调难、苏木镇和街道属地处置权限不足、职能部门响应不及时等痛点堵点，鄂尔多斯市达拉特旗全面推行“街镇吹哨、部门报到”工作机制，推动涉企服务下沉至苏木镇、街道一线。基层在走访中收集到超出自身处置权限的难题时即可“一键吹哨”，对应的旗直职能部门必须在规定时限内快速响应、上门处置、联动解决。机制运行至今，累计发起的23件吹哨事项已全部实现闭环办结。

　　同时，鄂尔多斯市达拉特旗持续落实营商环境“体验官”工作机制，以沉浸式体验活动和“暖城暖企”服务平台为载体，搭建起政企之间常态化的诉求建议直达通道，从制度层面保障企业各类诉求“接得到、响应快、办得实”。2026年以来，累计组织营商环境“体验官”开展全流程办事体验活动9次，收集并办结企业在审批服务、政策兑现、市场环境等领域的各类问题24个，切实以企业视角倒逼涉企服务流程持续优化，不断提升市场主体的获得感与满意度。

　　下一步，鄂尔多斯市达拉特旗将持续深化“达你所愿 旗开得胜”服务品牌，不断优化政企沟通闭环处置机制，以更精准的服务、更务实的举措，全力打造“企业有感、服务有效”的一流营商环境，为全旗经济社会高质量发展持续赋能。（供稿 苏然 谢慧）

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