包头市东河区整合多方资源，全面推行涉残疾人纠纷专职调解员入驻各镇（街道）人民调解委员会机制，以阵地下沉、队伍专业化、调处多元化为抓手，重塑基层涉残矛盾化解新格局，推动新时代人民调解工作迭代升级。

　　力量下沉织密全域调解网络，实现服务就近可及。打破部门资源壁垒，择优选拔熟悉残疾人心理、通晓涉残法律法规、具备基层群众工作经验的专业调解员，全部进驻辖区各镇、街道调委会，将专业化调解端口前移至基层治理一线，构建“区级统筹、镇街主抓、站点直达”一体化助残调解矩阵，残疾群众在家门口即可享受专属、无障碍纠纷调处服务，有效破解残疾人维权路途远、沟通难、求助渠道单一等现实痛点。

　　多元融合创新调解模式，提升矛盾化解质效。立足婚姻家庭、劳务工伤、邻里侵权、社会保障等涉残高频纠纷，打造“专业调解+心理疏导+法律援助+政策帮扶”多元一体化处置路径。建立涉残纠纷绿色通道，实行优先接待、优先调处、优先回访；联动司法所、社区网格员、残联专干、手语辅助人员形成联调合力，柔性化解各类复杂涉残矛盾，兼顾法理刚性与人文温度，做到小事就地调、大事联合调、难事专班调，从源头减少矛盾上行、激化风险。

　　体系升级夯实基层治理根基，护航社会和谐稳定。以调解员全域入驻为契机，完善线索摸排、联合调处、司法确认、跟踪回访全闭环工作机制，推动涉残疾人矛盾纠纷预防、排查、化解常态化、规范化。将助残调解融入基层社会治理、平安建设大局，既全方位筑牢残疾人合法权益法治屏障，又以精细化、人性化基层调解实践丰富多元解纷体系建设，持续提升特殊群体法治获得感、幸福感、安全感，为全区基层治理现代化注入温暖法治力量。

原标题：东河区：推动涉残疾人专业调解员全域入驻 实现基层调解体系提质升级