为破解企业服务资源分散、供需匹配不畅、获取不便等堵点，新乡高新区立足企业发展需求，创新推出“惠企服务包”，统筹整合各类涉企资源，实现“一口接入、一码直达、内容常新”，有效扭转企业办事多头找、反复跑的难题，有效提升惠企服务质效。

分类归集惠企政策资源，实现政策精准匹配。围绕企业成长发展、稳岗用工等领域划分政策板块，摒弃长篇堆砌的发布形式，提炼核心要点等关键内容，企业可根据自身经营状况、发展需求筛选对应模块，按需浏览精简要点，查阅原文，切实解决政策内容繁杂、查找耗时、适配难等问题，推动惠企红利精准直达市场主体。

集中公示行政执法清单，筑牢合规经营防线。全面整理、公示各相关部门高频行政检查事项、行政处罚事项，清单内容清晰透明、条目一目了然，便于企业随时查阅，厘清监管红线，对照清单规范生产日常经营，前置防范违规处罚风险，同时以清单公示约束随意检查、多头扰企行为，持续减轻企业迎检压力。

整合园区服务站事项，打通就近办事通道。归集火炬园便企政务服务站38项高频政务服务事项清单，及财税、科创、法律、生物医药4家第三方机构的23项专业增值服务和1项衍生服务事项，企业可依托园区站点办理基础业务、对接专业指导，压缩办事通勤成本，借助专业增值服务破解经营难题，打通园区惠企服务落地“最后一米”。

汇总政务窗口对接资源，高效畅通咨询渠道。聚焦办事咨询来回跑的痛点问题，系统梳理政务服务中心各窗口业务范围、咨询电话，企业遇到办事困惑、流程不清等疑难问题，依托“惠企服务包”即可快速、准确地获取窗口信息，不用往返大厅现场问询，精准对接业务窗口，大幅简化沟通环节、提升办事咨询效率。

增设线上诉求收集模块，闭环解决企业难题。内嵌企业诉求收集表，企业可随时在线填报办事堵点、发展诉求、提出建议，无需线下跑腿、电话反复沟通，切实缩短沟通反馈周期，实现企业难题及时归集、快速响应。

为保障服务长效精准落地，“惠企服务包”建立常态化动态更新机制，二维码实体标识固定不变，后台可随时更新资源，企业微信扫码即可一站式查询最新服务内容。下一步，高新区将持续拓展服务板块、填充服务要素、优化操作体验，以务实举措迭代升级服务质效，让辖区企业群众真正“看得见、用得上”。（供稿 新乡高新区政务服务中心）

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