为深入贯彻落实“高效办成一件事”改革部署，持续优化政务服务与供水营商环境，5月19日，辉县市供水有限责任公司组织业务骨干赴新乡市开展专题交流学习，先后走进新乡市民中心大数据局、新乡首创水务供水服务中心，聚焦业务集成、系统操作、服务提质等核心领域，全方位学习业务实操与创新服务模式。

为进一步掌握实操细节、核心流程，学习团队在新乡市民中心大数据局详细了解政务服务集成化、数字化建设的整体架构后，来到新乡首创水务供水服务中心，开展精准化、实操化学习。围绕既有建筑“高效办成一件事”供水服务、不动产联办一件事供水业务、工改系统平台操作三大核心内容，双方业务骨干面对面交流、手把手教学。从业务受理、材料审核、流程流转到系统录入、数据对接、结果反馈，逐一拆解操作环节，细致讲解注意事项，深入探讨业务办理中的常见问题及解决方案，确保所学内容可复制、可落地、可见效。

交流过程中，辉县水司学习团队认真聆听、详细记录、主动提问，积极借鉴新乡在供水服务便民化、业务办理集成化、平台操作规范化等方面的先进理念与成功做法，对新乡首创水务在优化服务流程、提升办事效率、改善用户体验等方面的创新举措给予高度评价。双方还就行业发展趋势、服务模式优化、数字化转型等方面进行深入探讨，进一步拓宽工作思路，凝聚发展共识。

此次交流学习，不仅是对新乡首创水务在“高效办成一件事”改革中积极探索与务实成效的充分肯定，也有效搭建了两地水务行业互学互鉴的协作桥梁。新乡首创水务将以此次交流为契机，持续优化服务流程，提升办事效率，继续秉持开放共享、协同共进的理念，积极推广成熟经验和创新成果，助力区域供水营商环境持续提升，携手兄弟水司共同推动供水服务高质量发展。（供稿 新乡首创水务）

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