民生服务有温度，营商发展有力度。养老服务不仅是关乎千家万户的民生大事，更是衡量城市宜居品质、彰显营商软实力的重要标志。鄂尔多斯市坚持以民生提质助力营商增效，通过整合服务资源、优化服务供给、健全保障体系，全力打造普惠便捷、专业高效的养老服务体系，以完善的民生配套、暖心的服务保障，为优化营商环境注入强劲动能。

　　整合资源建强阵地，完善营商服务配套。聚焦基层服务短板，统筹建设民政综合服务平台，在全市77个苏木乡镇（街道）实现服务站点全覆盖，有效整合各类服务资源，构建起协同高效、功能集成的基层服务体系。通过健全联动机制、组建专业服务团队，实现服务力量统筹调配、服务功能高效衔接，以完备的基层民生阵地，为优化营商环境筑牢基础支撑。

　　规范管理提升效能，激发社会参与活力。推行标准化运营模式，在人员配备、场所保障、制度建设、服务规范等方面实现全流程专业管理。通过政府购买服务引入社会组织参与，建立统一评估监管体系，营造公平有序、开放包容的服务环境，充分激活社会力量参与热情。规范高效的服务管理，既提升了民生服务水平，也彰显了城市治理效能，为营商环境持续优化注入动力。

　　精准服务传递温暖，增强宜居宜业引力。紧扣老年群体急难愁盼，鄂尔多斯市打造22项便民服务项目，构建起务实管用的居家养老服务体系，聚焦助餐、助医、助浴等刚需，让老年人在家门口就能享受优质服务。依托精准对接机制，常态化开展关爱服务，切实提升群众幸福感。完善的养老保障让城市更具吸引力，有效增强人才集聚力和企业归属感，让投资者放心投资、创业者安心创业。

　　强化保障夯实根基，厚植高质量发展沃土。年均统筹近1100万元专项资金保障服务运行，同时建立红黑名单、第三方评估等监管机制，严守资金安全、严控服务质量。截至目前，已精准对接养老需求511条，整合各类服务资源624个，开展服务780场次，惠及老年群众3.2万人次，培育形成一批特色服务品牌。

　　民生优则环境优，服务好则发展好。以优质养老服务提升城市软实力，用完善的公共配套增强营商环境竞争力，实现了民生改善与营商环境提升同频共振、双向赋能，为打造宜居宜业、优质高效的发展环境提供了坚实保障。

　　未来，鄂尔多斯市将持续提升养老服务水平，以民生温度赋能发展速度，实现民生福祉与营商环境互促共进，为打造宜居宜业、优质高效的发展环境提供坚实保障。（供稿 侯慧芬 郭莉萍）

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