为进一步优化政务服务环境,推进政务服务工作效能持续提升,近日,河南省南阳市淅川县政务服务中心召开政务服务大厅入驻窗口工作座谈会。
座谈会上,淅川县政务服务大厅入驻单位首席代表畅所欲言,围绕“高效办成一件事”、窗口人员管理、政务信息公开、数据资源共享、工作体制机制、窗口服务质效、办事流程堵点、作风效能提升等核心议题提出了许多具有针对性和建设性的意见建议。中心领导班子和各股室认真听取意见,现场回应问题,并就相关政策措施进行深入探讨。
会议要求,一是要加强部门协同。加强部门协同是提升政务服务效能的关键举措,县政务服务中心将发挥“桥梁纽带”作用,树立“一盘棋”思想,进一步与各入驻单位沟通协调,解决好各窗口在工作效能、后勤保障等方面的后顾之忧。二是要扎实做好业务。以企业和群众需求为核心,对关联事项进行系统性整合与流程再造,推动从“串联审批”向“并联办理”转变;发挥数据赋能的作用,减少企业群众办事成本。三是要严格工作纪律。以全县营商环境领域不正之风和腐败问题专项整治“百日攻坚”行动为契机,进一步提升窗口工作人员的纪律意识、服务意识,以过硬的工作作风促进政务效能提升。
下一步,淅川县政务服务中心将继续以“高效办成一件事”为牵引,持续加强与各入驻窗口一线的沟通联系,认真研究分析落实各窗口提出的意见建议,持续优化营商环境,推动政务服务持续向好。
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