“本以为开宠物医院办证很麻烦，没想到这么方便！”近日，安诺可宠物医院（曲阜）有限公司负责人陈述敬在同步取得动物诊疗许可证和执业兽医备案后连连称赞。得益于曲阜市“动物诊疗一件事”服务模式，她仅提交一次材料、经过一次联合现场勘验，不到半天内就同步办结了两个事项，真切感受到了“高效办成一件事”的便捷与高效。

　　以往开办动物诊疗机构，申请人需分别办理“动物诊疗许可”和“执业兽医备案”两项业务，存在重复提交材料、审批周期长等问题。为切实提升服务效能，曲阜市行政审批服务局以企业和群众需求为导向，通过事项整合、流程再造，打造“动物诊疗一件事”服务模式，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、快办”升级。

　　在流程优化上，该局通过制定标准化流程图、服务指南和统一申请表，实现申请材料“一次提交、多次复用”，将两项业务整合为“一件事”办理。改革后，办事环节由6个压减至3个，申报材料从12份精简到9份，审批时限压缩70%以上。申请人只需到综合受理窗口提交一套材料，即可完成两个事项的办理。

　　更具温度的是，该局创新推出主动服务机制。帮代办队伍在企业选址阶段便上门开展超前辅导，从材料准备、要件标准到场地设施布局提供全流程指导，助力企业申请“精准到位、一次通过”。结合“整点报时”工作机制，对年度报告事项提前“暖心告知”，有效避免申请人因超时未报而面临风险。

　　“动物诊疗一件事”服务模式构建起完整的审批服务闭环，既为企业节省了时间与经济成本，更助推动物诊疗行业实现“机构合法化、人员专业化、诊疗规范化”发展。曲阜市行政审批服务局相关负责人表示，将持续聚焦企业群众需求，深化“高效办成一件事”改革，以更优服务优化营商环境。（通讯员 何晓茹 郭良慧）

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