中宏网讯 7月14日，河南省南阳市桐柏县政务服务中心举办业务技能大比武活动，来自综合窗口、咨询导办窗口的11名工作人员同台竞技，以赛促练、以学促干，掀起了“比效率、赛服务、优流程”的热潮。
本次大比武以已经实现线上运行的“高效办成一件事”作为核心赛场，通过业务讲解、流程办理、模拟办件、自我解读等方式，考核选手在流程办理、系统操作、政策解读方面的业务能力，以及沟通表达、思维逻辑、文明礼仪方面的服务水平。
赛场之上，选手们沉着应战、各显神通。有的凭借对政策的精准把握，快速厘清办事要件；有的通过在窗口积累的工作经验，总结在业务办理中的独特见解；有的通过总结简单清晰的话语，让模拟群众在短时间内明晰办事路径。场外，观摩人员认真记录亮点做法，不时爆发阵阵掌声。
“原来‘一件事’还能这样办！这种‘沉浸式’大比武让我们看到了流程优化的更多可能。”一名基层窗口人员感慨道。
以赛促学强本领，以赛促干提效能。此次业务技能大比武，不仅提升了参赛选手的能力，更是营造了“比谁办得快、学谁办得好、赶超最优解”的浓厚氛围。
桐柏县政务服务中心将以此次比武为契机，把赛场经验转化为工作实践，持续减环节、优流程、压时限，让群众和企业切实感受到办事效率的提升，以更加优质、便利、高效的行政审批和政务服务助力经济社会高质量发展。（王珂）
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