中宏网讯 今年以来，漯河市以深化改革为动力，重点关注新市民、青年人、多子女家庭等群体的住房需求，扩大住房公积金制度的覆盖范围，让更多民众享受到政策红利。同时依托数字化转型，探索“智能审批”“无感智办”等全新服务模式，持续提升服务效能。

通过构建标准化服务体系，严格推行首问负责制、限时办结制、一次性告知制以及延时服务等制度，确保了业务办理的准确无误，实现了“零差错”的目标。深化“放管服”改革，优化业务流程，不断“瘦身”“强身”。率先打破与不动产、民政等部门的数据壁垒，成功实现43项高频业务“全程网上办理”；在全省率先推行住房公积金个人住房贷款购房“一件事”，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

面对群众多元化的需求，适时推出“商转公”贷款、老旧小区改造及加装电梯提取公积金等政策。通过政务直播间、视频号、社区宣传等方式，窗口团队积极践行“惠民公积金 服务暖人心”主题活动；增设“跨省通办”“有诉即办”“办不成事”专窗，公开负责人联系方式，并配备专业引导员提供帮办、代办服务，确保公积金业务办理“全方位、无障碍”。

创新推出“便民利企服务微改革”“局长进大厅 服务再提升”活动，深度梳理并优化业务流程，极大提升了服务效率；坚持“服务不打烊”，提供延时、预约、上门、容缺受理等多样化服务，全面满足群众需求。

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