中宏网5月29日电（记者刘一乐）在新冠肺炎疫情背景下召开的这次“特殊”两会，给全国人民留下了深刻的记忆，虽然现在两会已经落幕，但2020年的奋斗正当其时。

今年政府工作报告中，“就业”一词出现39次，这背后是宏观政策层面就业优先底线思维的逐步凸显。“六稳”“六保”成为特殊时期的关键举措。而在“支持餐饮、商场、文化、旅游、家政等生活服务业恢复发展，推动线上线下融合”中，家政服务这个顺应时代需求、极具发展潜力，与千家万户息息相关的行业，则成为稳就业促增收保民生的排头兵。

打造就业新增长点

“家政行业最少和‘六保’中的‘四保’紧密相关。”今年两会，全国人大代表、济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立围绕家政服务带来了多个议案和建议。在她看来，家政服务业与保居民就业、保基本民生、保市场主体、保产业链供应链稳定的关系都密不可分。尤其在促消费、促就业方面的作用日益凸显。因此，加快推动家政服务产业升级，对于服务民生有着重要作用。

不可忽视的现实是，市民对吃穿住行的消费尚可调剂，但养老、育儿、病人陪护等家政服务的消费则是刚性需求。近年来，我国家政服务业快速发展，但仍存在有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题。卓长立认为，现有从业者素质技能、管理者能力、机制模式、产业化水平等都亟需提升，需要统筹施策。

对此，她建议，相关部门督促指导各地更好落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》；重视、支持家政龙头企业开展项目、机制、模式创新；把家政服务列为关系国计民生的重点领域，纳入“战略性新兴行业”给予重视与配套政策支持；列入“十四五”规划，做好家政行业发展规划的顶层设计与制度建设。

提高自我造血能力

家政服务体质扩容高质量发展的关键在于发展职业教育、实施产教融合融。

卓长立坦言，家政服务教育的教学办法与其他学科的传统教学有着诸多不同，需要更加实用、有效的方式，才能培养出复合型、专业型、应用型人才。

目前，国家发展改革委已通过“十三五”教育现代化工程支持了一批产教融合实训基地建设，为家政专业学生提供了实训平台。通过加强职业学校基础设施建设，进一步提升了包括家政服务业提质扩容“领跑者”重点推进城市在内的区域性家政实训能力。

家政行业的产教融合，还有很远的路要走，拥有近9000亿元规模、从业人数超过3000万人的家政服务业需要更多高素质人才的加入。

“做好产教融合，家政行业就有了自我造血能力，会发展的更健康，更有活力。”卓长立认为，在行业产教融合的基础上，相关部门可以遴选一批优秀的家政产教融合项目，发挥示范带动作用；支持家政企业创办职业院校的实训基地建设；放宽报考家政职业教育人员限制条件，简化审批流程，并加强教育过程监管。

机遇与挑战并存

两会为今年家政服务业的发展指出了更明确的方向。

5月24日，国家发展改革委副主任宁吉喆表示，为推动消费回升，国家发展改革委还将全面促进服务消费提质扩容。结合服务业供给侧改革发展，加快释放文化旅游、体育、养老、托幼、家政等丰富文化和旅游产品的供给。

“家政有高质量服务，就不用愁消费，这就是现状。”卓长立直言，这即是机遇也是挑战。机遇是家政服务业从未像如今一样，得到国家如此高的重视和发展，在“消费”成为热点的当下，把握“时”“势”之变，不断升级突破。挑战就是在市场高度需求的情况下，企业要怎样提升自身实力，在竞争中脱颖而出，趁新浪潮实现新的飞越。

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