中宏网讯 11月3日，济南市政府新闻办举行“深化‘高效办成一件事’改革 提升政务服务效能”新闻发布会。会上，济南市发展改革委党组成员郭永桂介绍了企业信用修复、上市合规核查“一件事”办理的便捷渠道与流程优化成效，并就相关情况回答记者提问。

　　郭永桂表示，近年来，济南市发展改革委聚焦企业发展痛点难点，同步推进信用修复“一件事”、企业上市核查“一件事”两项改革，把优化信用服务作为服务市场主体、打造一流营商环境的重要抓手，坚持平台赋能、服务下沉、部门协同，推动两项改革落地见效。

　　以往企业在信用修复过程中，普遍存在申报渠道分散、提交材料多、审核流程长、多系统重复申报等痛点，一定程度上制约了企业正常生产经营。针对上述问题，济南市系统性推进信用修复流程再造和服务升级，全面构建线上线下融合、高效便捷规范的信用修复服务体系。一是打造“一站式”线上服务，实现全程网办“零跑腿”。依托济南市公共信用信息平台、信用修复协同工作平台，在“信用中国（山东济南）”网站上开设信用修复专栏，集成政策解读、材料上传、在线审核、撤销公示等功能，为企业提供全流程线上服务。二是布设线下受理网点。在市政务服务大厅专门设立受理窗口，免费提供政策咨询、信用查询、帮办代办等服务，重点服务线上操作不便的市场主体，实现线上线下服务联动互补。三是设立专岗专线，开展“一对一”精准指导。安排专人接听咨询来电，主动对接申报材料不合规的企业、一次性告知补正事项，由被动等待申请转为主动靠前服务，压缩企业办事时间成本。四是推进跨部门数据共享，破解多头受理难题。通过建立信用修复协同联动机制，实现“信用中国”网站与国家企业信用信息公示系统数据共享、结果互认。对于市场监管领域行政处罚信息，企业可任选平台提交，一处申请、同步修复。

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