中宏网讯 民间借贷纠纷是基层高发高频民事纠纷，普遍存在事实要素同质化强、争议焦点集中、熟人矛盾易激化、处置周期偏长等共性问题。近日，土左旗法院诉讼服务中心创新推行民间借贷纠纷“四度速调工作法”，实现简单民间借贷纠纷当日立案、当日调解、当日办结，以高效司法举措规范借贷秩序、化解债务矛盾、维护社会诚信。

　　基本案情

　　该案系典型的熟人之间民间借贷纠纷，原、被告系多年好友，因被告未能按期偿还借款，双方多次私下沟通协商未果，矛盾逐渐凸显，原告遂前往土左旗法院诉讼服务中心申请立案。为高效、妥善化解纠纷，最大程度维系双方情谊，案件线上立案审核通过后，由人大代表调解组织开展先行调解工作。人大代表调解员第一时间联系被告，耐心向其释法明理，做好思想疏导工作，在调解员的耐心劝导下，被告充分认识到自身履约责任，主动来到土左旗法院参与面对面调解，为案件快速妥善化解奠定了良好基础。

　　解纷思路

　　聚焦“速度”，立调无缝衔接，压缩解纷时限。坚持小案办理“快字当头，效率为先”的原则，彻底打通立案与调解之间的流程壁垒，构建极速解纷链条。针对事实清楚、案情简单、标的额较小且当事人可随时参与调处的民间借贷纠纷，诉讼服务中心为当事人建立专属速调通道，实行辅助网上立案、即立即调的工作模式。案件在立案登记环节完成初步甄别后，土左旗法院诉讼服务中心联合北疆公益岗协助当事人线上立案，线上提交材料完成立案受理后，案件第一时间推送调解组织，实现立案、分流、调解零距离。同时推行线上线下双向速调机制，当事人现场立案即组织面对面调解，异地当事人则可以视频调解，最大限度压缩等待时间，实现纠纷不过夜、矛盾不积压。

　　聚焦“精度”，靶向锁定症结，提升当日办结质效。人大代表特邀调解员快速审查关键要素，一次性厘清案件事实、锁定争议焦点。针对小额拆借、亲友借贷等不同案件类型，分类制定简易调解方案，聚焦分歧关键点精准施策、靶向化解。通过标准化、精细化的调解模式，大幅度提升磋商效率和调解成功率，为当日立案、当日化解提供专业支撑，实现提速不降质、高效又精准。

　　聚焦“温度”，情理融法疏导，柔性化解熟人矛盾。绝大多数民间借贷纠纷发生在亲友、邻里、熟人之间，表面是债权债务争议，实则夹杂人情隔阂、情绪对立，单纯刚性办案易导致矛盾激化、关系破裂。土左旗法院坚持法理与情理相融，推行柔性调解模式，让快速解纷更有温度。调解过程中，人大代表特邀调解员一方面精准释法，向双方当事人细致讲解民间借贷纠纷利率保护标准、诉讼风险、失信惩戒等相关法律规定，破除当事人认知误区；另一方面耐心开展情绪疏导，化解双方当事人对立心态。针对借款人实际困难引导出借人适度包容谅解，针对出借人维权诉求督促借款人诚信履约，引导双方互谅互让，在合法合规的框架内平衡双方当事人利益，真正实现快速解纷、和气止争。

　　聚焦“力度”，夯实调解成果，筑牢诚信治理底线。对于当日达成一致调解意见的案件，当日制作调解书，当日完成效力确认，明确还款计划、履约节点及违约责任，固化调解成果。同时，坚持个案化解与源头治理并重，以高效速调的典型案例发挥示范引领作用，常态化开展民间借贷纠纷法制宣传，引导群众树立合法借贷、诚信履约、理性维权的法治理念，从源头减少同类纠纷增量。

　　下一步，土左旗法院将持续深耕矛盾纠纷源头化解工作，常态化优化完善“四度速调工作法”，持续细化民间借贷纠纷快速甄别、分类调解、闭环处置工作标准，用好北疆公益岗辅助立案的工作优势，不断压缩简易案件解纷时长、提升批量化解质效，切实以高效司法守护市场诚信、护航基层治理、保障群众权益。

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。