中宏网讯 为精准对接、解决企业和群众需求，陕西省佛坪县不断创新政务服务模式，依托县政务服务大厅，以改革发展、为民服务、素质提升为引领，深挖服务潜能，为优化营商环境、推动县域经济社会高质量发展保驾护航。

　　聚焦改革发展，提升办事质效。以“综合窗口”改革为依托，进一步明确综合窗口集成事项清单，将高频、简易事项纳入综合窗口。每季度更新一次集成事项清单，逐步扩大范围。探索建立政务服务“一窗通办”工作规范，形成“清单制+责任制+时限制”工作标准，通过精简材料、优化流程，确保综合窗口事项办理同标准受理、无差别办结，有力推动改革任务落地落实。

　　狠抓为民服务，着力破解难题。以为民服务办实事专项整治为突破口，在县级所有窗口单位设立“为民服务办实事综合岗”，出台管理办法，深度挖掘工作亮点，进一步规范工作作风，推动解决群众办事难点堵点问题。再次梳理规范下沉事项，确保进驻镇（村）便民服务中心（站）的事项实现“一站式”办结。县不动产登记交易中心窗口在县内所有居民小区，设立驻点宣传服务点，每月至少4次组织住建、税务等部门工作人员，联合驻点服务，为居民提供一站式办证服务，实现群众申请即可现场受理和发证，解决了多年来的办证难问题。

　　围绕素质提升，培育精干队伍。以提升工作人员专业能力和服务意识为抓手，定期开展业务培训、岗位练兵和作风整顿，强化“一岗多能”综合服务能力。深入贯彻中央八项规定精神学习教育和上级有关要求，修订完善政务大厅管理制度，用制度管人、补素质短板、强能力弱项，努力锻造出政治坚定、本领过硬、作风优良的精干队伍。（陕西省佛坪县政务服务中心）

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