中宏网讯 一方水土孕育一方风尚。在龙口,老黄县世代相传的重商守诺之风,并未封存在古村旧宅的岁月里,而是走出历史的扉页,化作可量化、可感知的基层治理实践。8月26日,“向‘信’而行 ‘诚’势而为”2026年山东省社会信用体系建设主题采访活动走进烟台龙口,媒体采访团先后探访东莱街道松园社区、诸由观镇西河阳村,在现代都市社区的烟火日常与百年古村落的悠悠古韵之间,实地探寻传统信义文化如何破圈赋能当代城乡治理,感受信用带给普通百姓实实在在的获得感。
走进东莱街道松园社区,一幅邻里守望、守信互助的生活画卷徐徐展开。作为城市社区信用建设示范试点,辖区7679位居民的日常治理,被巧妙融入“网格+信用”数字化体系,构建起“积分量化、码上公示、多元激励、场景赋能”的善治样板。
社区跳出单一积分兑换的传统思路,创新推出“6+X”信用服务模式。依托“六色管理法”,为高龄老人、残障人士、困境儿童等六类特殊家庭建立温情画像,提供分类精准帮扶;每月的“松园信用网格日”,义诊、慰问、帮扶等惠民活动轮番上演,把信用服务送到居民家门口。

诚信的种子,散落在社区的每一处角落。诚信广场上,IP形象“松小信”、诚信亭、诚信走廊,将守信理念揉进一砖一景,抬头即见、润物无声。信用超市内,居民参与网格巡查、志愿值守积攒的积分,可以兑换各式生活用品;隔壁的信用共享工具柜,老花镜、医药箱、五金工具一应俱全,信用优良居民便可免费借用。幸福工坊更是社区的活力支点,居民参与手工制作、承接志愿派单等都能积攒信用分,积分还可以抵扣社区餐厅消费,形成“服务换积分、积分惠万家”的良性循环。

为激活多元共治的“一池春水”,社区牵头组建“联益汇”工商户信用联盟,把商户经营操守、公益担当纳入“信义指数”,让守信居民到联盟商户消费就能享受专属优惠。“谭谈治理·社区夜校”创新情景式课堂,用场景再现、案例访谈的形式讲好诚信故事;在信用议事工作室中,党员、楼长、居民代表围坐一堂,评议信用线索、调解邻里物业矛盾。如火如荼的信用楼栋评选,更催生出“互助带娃”“共享家长”等暖心举措,邻里之间互帮互助蔚然成风。一桩桩接地气的创新实践,让“信用松园”的治理经验可复制、可推广,为城市社区治理写下生动注脚。
告别城市社区的人间烟火,采访团踏入诸由观镇西河阳村。灰砖黛瓦的哈瓦古院错落排布,百年古村的一砖一瓦,都镌刻着老黄县人崇商重诺的文化基因。村庄立足“心承古韵、信诚古村”建设主题,把代代相传的家风和商德,转化为一套清晰完备、可量化落地的村级信用制度,让千年古村因信生辉。

村里搭建起党支部统筹、信用议事会监督、网格员一线采集的三级信用管理架构,出台村民信用积分管理办法。人居环境整治、志愿服务、邻里和睦、移风易俗,村民的大小行为都被纳入信用评价体系。党员带头亮身份、划设党员责任巷,成为政策宣讲、矛盾调解的“六大员”,充分发挥头雁示范作用。依托“阳光说事”议事平台,配套“红心代办”志愿服务队伍,为121项民生事项提供上门代办服务,代办成效直接计入信用激励,切实打通为民服务“最后一米”。

漫步古村街巷,诚信广场、信用调解室、信易游服务中心、民俗博物馆散落于古民居之间,老商号守信故事、传世家训随处可见。信用调解室创新情、理、法、信四者相融的调解模式,邻里之间的家长里短、矛盾隔阂就地化解,真正实现“小事不出巷,大事不出村”。

丰富多元的“信用+”场景,让古村焕发全新活力。“信用+环境治理”激发村民内生动力,大家主动参与村容整治,古村面貌愈发清丽雅致;“信用+志愿服务”动员村民投身保洁护村、节庆保障、政策宣讲等,按服务时长兑换信用积分,在信用超市兑换生活物资;“信用+文旅”创新落地“信易游”,守信游客可享受门票减免、非遗体验优惠,诚信无人售卖摊位、失物招领台等,处处流露古村质朴的信义底色。

古老商道文脉与新时代文明实践碰撞交融,信用更成为古村共富振兴的强劲引擎。西河阳村借力诸由春饼美食季、民俗体验场馆,将诚信品牌转化为发展优势,年均接待游客超6万人次,带动周边商户增收致富,实现古村落保护、乡风涵养、产业振兴多方共赢,让这座沉淀百年的传统古村,在信义滋养下生生不息。
城乡两处样本,两种治理路径,却指向同一个内核:信用不止是道德标尺,更是扎根现实的治理工具。从社区楼栋里的邻里互助,到古村落文旅产业的蓬勃生长,信义不再是抽象的道德口号,而是实实在在融入群众生活的行为准则。未来,龙口还将持续挖掘本土诚信文化资源,不断迭代丰富信用应用场景,把文化软实力转化为治理硬效能,让崇信向善的时代风尚,在港城大地持续生根发芽。
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