中宏网内蒙古10月7日电 近日，为了更好地服务园区企业和群众，兴安盟突泉县政务服务局积极探索并推出了“123”工作模式法，全面推动政务服务向产业园区延伸，打造“帮办代办”服务模式，为园区企业和群众提供全方位、个性化政务服务。

　　围绕“1个目标”定方向

　　突泉县委、县政府紧紧围绕“园区事园区办”的目标要求，制定印发了《关于加快推进政务服务向产业园区延伸工作实施方案》，并召开工作推进会议，明确提出要以产业园区企业群众服务需求为导向，打造符合“十有”标准的政务服务工作站，让企业群众办事足不出园区。

　　健全“2项机制”强保障

　　一是完善工作制度建设。制定了政务服务规范化管理制度汇编，在细化完善政务服务园区政务服务首问负责、一次性告知、一窗受理等7项工作制度基础上，创新推出了窗口人员管理、“帮办代办”、责任追究等7项制度。特别是上门服务制度，由专职帮办代办员定期深入企业了解需求，为企业群众解决难点、堵点问题，进一步便利了服务对象。

　　二是完善督查考核机制。建立健全园区政务服务工作考核机制，定期调度、通报进展情况。积极协调各涉审部门，对园区“帮办代办”服务事项进行业务指导，有效推动园区政务服务工作更规范，政务服务质效进一步提升。

　　深化“3项举措”抓落实

　　一是组建1个政务服务工作站。结合实际在园区建成集信息与咨询、管理与协调、诉求与回应于一体的政务服务工作站，为企业群众提供“一站式”服务。同时，整合人员力量，配备4名专职人员，明确基础责任清单，积极做好政策咨询、帮办代办等工作。

　　二是梳理1批帮办代办服务事项。聚焦园区企业和群众生产生活密切相关、办事需求量大、获得感强的高频政务服务事项，梳理了项目立项、规划、建设、竣工验收、企业登记注册等89项“帮办代办”服务事项，并制作了办事指南，使企业通过指南知晓办理要素，精准对接帮办代办需求，提供“零距离”政务服务。

　　三是探索1套政务服务新模式。创新打造具有园区特色的“一件事一次办”帮办代办服务事项，推行“项目竣工验收一件事”“企业开办一件事”等高频“一件事”的集成帮办代办服务，让园区企业跑出政务服务“加速度”。如“项目竣工验收一件事”通过整合7个事项并联办理，将原有的25个工作日压缩至7个工作日，极大地提高了行政审批效率，为企业提供了便利。

　　闻风而来、闻讯而动，企业群众的服务需求就是我们工作的“风向标”。突泉县政务服务局将继续优化服务，早规划、早运筹，下好先手棋，打好主动仗，为园区企业提供更加温馨、便捷、高效的政务环境，助推突泉县经济社会高质量发展。

中宏网版权申明：凡注有“中宏网”或电头为“中宏网”的稿件，均为中宏网独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为“中宏网”，并保留“中宏网”的电头。