为全面提升政务服务能力，打造优质营商环境，突泉县政务服务中心努力打造流程最少、效率最高、服务最好、环境最优的营商环境，全面激发市场主体活力，促进经济社会高质量发展，让突泉县政务服务跑出加速度。

　　“因为资料不全，我以为还需要再跑一次才能办完所有证件，非常感谢你们提供的‘容缺受理’服务，让我一次性办理完，不用重复跑，我一定会在规定时间内补齐所缺材料的，谢谢你们！”突泉县水泉镇麦浪歌厅负责人崔先生对“一次办”窗口工作人员说道。

　　近日，水泉镇崔先生要开个KTV，在突泉县政务服务中心“一次办”窗口提交了办理营业执照、消防安全检查意见书和公共场所卫生许可证需要的所有材料，窗口工作人员核查材料时，发现缺少消防安全制度、消防设施平面图及灭火和应急疏散预案，考虑到崔先生备齐材料后还要再跑一次，便主动为崔先生提供了“容缺受理”服务，让他当场取得了营业执照，并通过签订告知承诺书，顺利完成了其他相关证件的申报工作。

　　随着优化营商环境工作深入开展，突泉县政务服务中心不断缩减办事手续、简化办事流程，立足解决办事企业实际困难，提供人性化服务，努力打造有温度、有品质的政务服务。

　　张建是个体商超经营者，近日他来到政务服务大厅办理烟草专卖许可证。进门按号，然后直接来到受理窗口提交要件。工作人员审核后，他就接到了短信提示“您的业务已受理”。前后五六分钟的时间业务就办完了。工作人员提醒他回家等候，5个工作日内，会有短信告知他来领取许可证。

　　突泉县政务服务局依托全区一体化在线政务服务平台，全面启用事项平台、综窗平台、电子证照、排队叫号、好差评和智慧云等系统，一网受理、协同办理、综合管理为一体的“互联网+政务服务”体系基本形成。

　　目前，突泉县37家单位1780项政务服务事项全部进厅上网，汇聚“好差评”评价数据近11万条，好评率100%，汇聚签章电子证照数据15万余条，综窗平台累计收办件2.2万余件，辖区内平台注册用户达13万余人，网上“可办、易办、快办、好办”的基础进一步夯实，政务服务逐步实现从“群众跑腿”向“数据跑路”转变。（张禹）