今年以来，商都县政务服务中心开办综合窗口坚持数字赋能、改革集成，聚焦经营主体全生命周期，以“四办”服务为抓手，着力打造能办事、快办事、办成事的营商环境品牌，最大程度利企便民。

　　——全力推进“一次办”。按照“健康证一件事一次办”“残疾人证一件事一次办”和“新生儿出生一件事一次办”的具体办理事项和行业特点，结合商都县实际，分别在县疾控中心、残联和县医院设置了办证窗口。

　　——扎实开展“帮您办”。全面推行“一企一档”“一企一帮”，为各类投资主体提供上门式、提前介入式服务，长期对接县内22个重大项目，为21个企业建立帮代办档案，通过走访调研、电话约谈等方式主动对接企业60余次，目前已为7个重大项目落地建设作出了应有努力，多个企业项目建设整体进展顺利，部分已竣工，开始试生产。在咨询导引台设立“有事请找我”专人服务窗口，通过咨询服务、表格填写、委托代理，为办事群众提供医保报销、社保年检、公安身份证帮办代办等“保姆式”贴心服务，最大限度减少了群众的跑动次数。截至7月底，共为群众提供服务1671余次。

　　——大力推行“网上办”。梳理完善依申请6类政务服务事项（行政许可、行政确认、行政给付、行政奖励、行政裁决、其他权利事项）和公共服务事项。截至7月底，37个单位和部门共认领、编制、发布1552项。10个乡镇共梳理认领公共服务事项946项，232个行政村和社区共梳理认领公共服务事项4068项。同时，对各乡镇、单位部门政务服务事项办理环节、办理材料等进行了再次补充完善。加快推进电子证照应用，7月底，汇聚电子证照56类，签章率达99.58%。

　　——全面促进“掌上办”。商都县坚持以提高企业群众办事便利度和简易度为目标，积极推动线下政务服务事项向“掌上办”集成，促进“蒙速办”APP注册率持续上升，访问量和使用率逐步提高，在人员少、资金未到位的情况下，将健康证、残疾人证、新生儿出生等多个高频一件事全面推行并熟练应用。（记者 李璟 通讯员 张明成）