为全面贯彻落实党的二十大精神和2023年全区及全市招商引资暨优化营商环境大会工作部署，更大力度激发各类经营主体活力和创造力，推动全市各领域营商环境工作全面提速、全面提标、全面提质，近日，乌兰察布在全市范围内开展优化营商环境专项行动，推出“千项承诺”。

　　本次专项行动围绕四项重点任务，提出了提升政务服务效能、升级市政公用设施服务、完善解决商业纠纷机制、强化知识产权保护运用等19项工作举措，主动向社会公开市直部门承诺事项和旗县市区承诺事项“两张清单”，共计1225项承诺。

　　——提升服务，打造便利高效的政务环境。

　　为做好一企一策“服务包”机制推广工作，市发展改革委牵头制定了《乌兰察布市建立2023年重大项目管家服务机制的实施方案》，提出建立“一个重大项目配套一个管家服务团队，包括一名‘管家’、一名‘服务员’和一名‘代办员’”的“1+3”服务机制，为企业提供“一企一策”精准服务，进一步提升项目建设服务质效；将招投标监管接入全区电子监管“一张网”运行，招投标项目不见面开标率达到100%；中心城区涉税业务“同城通办”扩围再升级，将同城通办业务由65项扩展到六大类236项；全市不动产转移登记平均办理时限压缩至0.5个工作日，抵押登记压缩至0.2个工作日。其中，集宁区、凉城县、商都县已创新推行“自助缮证”服务模式，实现了证书即来即领、方便快捷。

　　——惠企利民，打造优质完备的要素环境。

　　依托乌兰察布市工改平台设置“市政公用报装及接入”功能模块，为新建、改建、扩建项目提供一体化的“水电气热信”报装，实现了“破路、破绿”的联合审批；全力打造“乌优供电、无忧用电”供电服务品牌，营造“7先7优”用电营商环境，在市政务服务平台增设“蒙电服务专区”，完成水电气暖与不动产联合过户线上办理，真正实现“让数据多跑路、让客户少跑腿”；编制《2023年中小微企业融资需求册》，及时召开政金企对接会，签署多项战略合作协议、融资合作协议；不断加强技能人才建设工作，其中，四子王旗乌兰花镇孟根花民族服饰厂的孟根花，获评2023年国家级技能大师工作室建设项目领办人，成为全市首家国家级技能大师工作室。

　　——保障权益，打造公平公正的法治环境。

　　重点整治供水供气供电供热公共事业领域，强化涉企收费专项治理，进一步降低企业制度性交易成本，目前检查“四供”企业24家，立案1起，罚没款6万余元；印发《关于组织开展全市行政执法案卷评查工作的通知》《乌兰察布市关于创建全区法治政府建设示范市的实施方案》。构建职能科学、权责法定、执法严明的法治政府；将解决商业纠纷立案时间压缩至0.5天，市区两级法院为中小微企业缓交免交诉讼费10.7万元。

　　——增加供给，打造宜居宜业的社会环境。

　　公共文化服务水平不断提升，乌兰察布市“24小时自助图书馆”已初步建成。目前人均藏书量已达2.36册，人均体育场地面积已达2.72平方米，每百万人拥有文化馆数量已达8.68个；公共医疗、养老服务逐步健全，每千人医疗卫生机构床位数和每万人专业公共卫生机构人员数均居自治区前列；城市社区和农村社区养老服务设施覆盖率分别为100%和90%，位居自治区前列；城市生态环境得到有效改善，地表水达到或好于Ⅲ类水体的比例为100%，居自治区第一位，人均公园绿地面积为34.86平方米/人，居自治区第二位。

　　创一流环境，迎八方客来。“千项承诺”优化营商环境专项行动改变了政府部门以往被动接受任务的传统工作模式，真正实现了以主动承诺代替被动落实、上下协同代替断层脱节的目的，打通政策落地“最后一公里”，切实推动惠企便民服务政策精准直达，为树立乌兰察布正面形象、推动全市经济高质量发展注入强劲动力。（记者 张晓晨 通讯员 温永利）

原标题：转作风 优服务 树形象——我市推出优化营商环境“千项承诺”