今年以来,化德县行政审批和政务服务局聚力营造最佳营商环境,围绕“惠民利企”,紧盯“四办”,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,用心用情回应企业群众急难愁盼,努力实现企业群众办事“用时更短”“跑路更少”,打造最佳营商环境,持续彰显审批服务新担当。
紧盯“一网办”,落实改革任务。为进一步深化“互联网+政务服务”,贯彻落实“一网、一门、一次”改革,完成了政务外网升级改造,有效提升了政务平台服务能力。同时,先后组织协调36个部门在政务服务平台认领编制发布1178个事项;组织协调6个乡镇、9个社区、86个行政村梳理发布政务事项2500余项;协调县有关部门开展电子证照类型梳理,已认领结婚证、离婚证、出生医学证明等17类证照类型,共汇聚证照数据45828条,总签章数25463个;组织全县审批部门开展了“综合一窗”受理系统业务培训,为落实“一网通办”奠定了基础。
紧盯“掌上办”,打破时间限制。在各乡镇(社区)便民中心、疫苗接种点、商场超市、各银行网点利用易拉宝、海报进行了“蒙速办”APP宣传,在小区张贴和发放宣传单6000余份,并将推广使用倡议书在融媒体中心“活力化德”微信平台上进行了大力宣传。截至目前,全县“蒙速办”APP注册量41530人,常住人口注册比例43.59%。手机登录“蒙速办”APP,选择“企业登记”,按申请提示即可完成掌上申请企业开办,从而打破了时间限制,实现随时随地进行企业开办申请。推动“蒙速办”APP由“可查”向“可办”转变,提供社保缴纳、违章查询、生活缴费、核酸查验等多项便民服务。
紧盯“一次办”,优化审批流程。按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务等四种方式,线上线下同步调整优化“一次办”中涉企经营许可事项的审批方式、办事指南、流程图、申请表单等,并提供表单查询、下载,避免办事人员“跑腿”。对主申材料齐全但次要材料欠缺的情形,推行容缺受理。对标梳理公布“一次办”事项93项,在政务服务大厅、医院、疾控中心设置了4个“一次办”窗口,并组建了“一次办”专业队伍,开展业务培训2次,总结典型案例和经验做法2件。截至目前,共办理“一件事一次办”事项818件。
紧盯“帮您办”,延伸服务触角。先后制定了《化德县政务服务中心“蒙速办·帮您办”重大工程建设项目联审联席会议制度(暂行)》《化德县政务服务中心“蒙速办·帮您办”项目首接责任试行办法》。组建帮办代办队伍,在政务大厅设置“帮您办”窗口,并提供预约、延时、上门办、代办帮办等特色服务,为特殊群体开通“绿色通道”,使企业和群众能够享受到便捷优质的服务。目前,梳理公布39项代办事项,对接企业19家,建档跟踪帮办6家,办结4家。(云娜 金鑫)
原标题:化德县行政审批和政务服务局——紧盯“四办”打造最佳营商环境惠民利企