中宏网内蒙古6月24日电 今年以来,杭锦后旗政务服务与数据管理局深入贯彻落实上级文件精神,不断推动各镇、村(社区)便民服务中心(站)标准化规范化便利化建设,全面提升基层政务服务水平,努力打造“高效便捷、暖心顺心贴心”的基层政务服务新环境,全旗共建立132支帮办代办队伍,明确帮办代办员855人。今年上半年共开展上门集中帮办代办活动200余次,累计帮办代办事项7000余件,群众获得感、满意度不断提升。
特色服务“树牌子”开展“瓜蔓蔓”志愿者联盟。三道桥镇便民服务中心创建“一带四联”网格化管理,利用各个微信群宣传政务服务信息,让群众少跑路,信息多跑路;开展“瓜蔓蔓”志愿者联盟关爱老人、帮扶助困等志愿服务活动,让政务服务真正做到和群众“零距离”。三道桥镇便民服务中心认真践行全心全意为人民服务的理念,将学雷锋活动融于便民服务工作,并根据便民服务特点,坚持挂牌上岗,开展延时服务,设置“帮办代办”服务窗口,为老弱病残孕等特殊群体提供“一助一”结对服务,实现“一窗受理、一窗通办”。“纵向联动、横向协作、全域覆盖”帮办代办新模式。陕坝镇北环社区便民服务站以党建为引领,围绕自治区党委组织部“五化协同”的总体布局,以“书香溢社区,服务献真情”为服务理念,围绕“五个三”功能定位,设有便民服务大厅、居家养老服务中心、残疾人康复训练活动室、“五社联动”服务中心、百姓书画室、电子阅览室、社区科普e站、爱心志愿者协会等区域,不断推进社区服务创新。
下一步,杭锦后旗政务服务与数据管理局将继续深入贯彻落实上级关于深化“放管服”改革的决策部署,不断推进政务服务提质增效,打通服务群众“最后一公里”。(王燕)
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