中宏网内蒙古6月4日电 小满时节已过，农田里绿油油的玉米、出穗的麦苗等农作物茁壮成长，长势喜人，一片片“绿毯子”形成了一道靓丽的风景线。

　　“灌浆”期是小麦丰收的关键，麦苗喝足水，才能长势更好，内蒙古电力集团巴彦淖尔磴口供电公司从服务“三农”向广度深度进军，对农业生产用电建立快速响应机制，开通用电“绿色通道”优先办理农田灌溉用电业务，为增产增收作出提供保障。

　　精准服务保障电力充足

　　“‘喝上’这茬水后，麦苗生长不成问题……”在麦田里浇地的实验局六连一场农户陈继明看着认真检查线路的供电服务人员说。

　　5月24日，该公司郊区供电所工作人员在田间与农户面对面认真了解灌溉用电负荷，听取农户用电需求，对麦田里线路和用电设施进行重点检查和维护，认真检修排灌设备、供电线路、变压器等灌溉用电设备，及时消除用电设备隐患和缺陷迎夏峰。全面完善“网格化”供电服务布点，以8个中心供电所为单位，成立8支灌溉保电小分队，活跃在广大农村的田间地头，全面延伸“服务链条”，网格经理通过“客户微信群+现场办公”的方式，为村民讲解灌溉期间用电安全注意事项，及时纠正私拉乱接及不规范用电等现象，精心做好服务。

　　指尖办电守护“麦苗绿”

　　“麦苗灌浆期间用电量增大，大家有任何用电方面的问题请随时打我们的24小时服务电话或在微信群里和我联系，我会第一时间为您提供服务。”5月25日，该公司郊区供电所网格经理秦格勒在沙拉毛道嘎查用户微信群里发布了一条用电温馨提示。

　　为进一步打通电力服务“快车道”，该公司实行“网格吹哨、电工报到”的工作机制，要求所有网格经理加入管辖供电区域内的村社用户微信群，在微信群里置顶供电所24小时故障报修抢修服务电话，推出“微信+电话”线上问诊服务，在用户遇到用电问题能第一时间联系到网格经理，快速高效解决用户用电问题，缩短故障处理时长，全面提升用户用电满意度。同时，积极引导农户下载安装“蒙电”APP，指导大家线上办理电费缴纳、查询、故障报修等用电业务，让农户实实在在享受到“指尖上的电力服务”，守护庄稼大丰收。

　　人机协同织牢电力“安全网”

　　随着“三夏”期间用电负荷增高，内蒙古电力集团巴彦淖尔磴口供电公司提前部署，合理安排电网运行方式，周密制定“三夏”保供电预案，以“人防+机防”双管齐下的方式，利用无人机、红外测温仪等科技设备对重载变压器、熔断器、隔离开关等重点部位设备进行了细致入微的巡视与检查，确保电力设施在三夏农忙期间稳定运行。以加大防外力破坏工作力度为抓手，及时对麦田内的电杆、拉线等设备的安全防护警示标识进行查漏补缺，将电力设施保护知识宣传册发放到田间的农户及农机操作人员手上，从源头防范安全事故的发生，筑牢麦苗生长期间用电安全“防护墙”，助力小麦稳产增收。（赵娜 营销服务部）

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