中宏网内蒙古3月13日电 “我们必须提前做好电网规划,让电等项目,助力地方发展。”3月13日,在内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司与东立光伏有限公司举行的项目推进座谈会上,计划发展处招商引资项目推进组负责人说道。
为了服务经济稳进提质,巴彦淖尔供电公司扮演好招商引资的“电保姆”,配套跟进一揽子举措,着重开展政府有关部门、用电企业、供电企业三方会商协作机制,主动联系企业,深化电力要素保障,形成政策解读和电价策略,做好企业用电投资最优方案。2024年3月11日至15日,该公司组建计划、基建、客服、负荷管理及各旗县供电公司形成招商服务专班,梳理招商引资项目,找准定位,详细了解用电需求、配网工程建设、需求侧响应等焦点问题并一一解答,全力推动重点招商引资项目。
“去年6月底,我们完成了项目二期的建设投产任务,电网保障让我们生产经营很顺利,今年,我们已经开始建设三期,工作人员很早就联系我们进行项目规划,目前进展十分顺利。”东立光伏公司总经理说道。为充分掌握入驻企业动态,深入了解落户企业和重点用电主体的服务需求,巴彦淖尔供电公司实行“一企一策”精准服务,建立“一户一册”专属档案,提供“一对一”顾问式服务,提早开展电网规划,合理分配电网资源,努力实现服务资源与需求响应最佳适配。
“没想到通电这么快,办理相关手续没多久就可以直接开工了,谢谢你们。”四川宏华电气有限责任公司临时施工用电接通,企业项目负责人董超对巴彦淖尔供电公司现场技术负责人祁志远说。
该临时用电用于中国石油天然气股份有限公司华北油田巴彦勘探开发分公司项目钻井及道路项目建设。2023年11月,巴彦淖尔供电公司客户经理主动对接该企业,确认临时用电容量。随着项目推进,项目经理全过程跟踪服务,通过容缺受理、并行服务,三个月送电成功。
从2023年开始,巴彦淖尔供电公司进一步将服务关口前移,探索构建政企超前一体服务模式,深化“D+3+X”服务模式,定期对政府潜在项目、在途项目开展走访调研,与招商引资重大项目建立协调对接工作机制,主动跟进项目所涉及的用电需求、供电需求、政策解读等问题,适度超前做好电力接入工程建设,保障企业早开工、早投产,让精准服务落地见效。
筑巢好引凤,风劲好扬帆。内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司立足企业和客户的期盼和需求,以智能化、数字化发展为目标,优化健全服务体系、提高诉求精益管理,满足客户诉求从集约规范向快速精准转变,打造“办电效率最高、供电质量最好、办电品质最优”的用电营商环境,为高水平服务招商引资增加“底气”。(巴彦淖尔供电公司营销服务部、客户服务中心)
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