中宏网内蒙古10月13日电 稻穗金黄，五谷满仓，田地间尽是一派热闹的丰收景象。在一幅幅绚烂的“秋收百景图”中，一个个头戴安全帽、身着蓝色工衣的身影，成为“丰”景画卷上一抹亮丽的色彩。他们在田间地头为农户送上优质贴心的供电服务，守护每一个秋收现场，助力“粮袋子”稳产、“菜篮子”丰收。丰收的喜悦洋溢在每个人的脸上，又是一年颗粒归仓的好“丰”光。

　　9月以来，巴彦淖尔大地进入收获时节，用电负荷随之大幅增加。为真正服务好丰收的秋粮颗粒归仓，巴彦淖尔供电公司临河供电分公司心系“三农”，情牵绿野，全力保障电力供应，做好供电优质服务，为扎实推进乡村振兴，实现农村更富裕、生活更幸福、乡村更美丽贡献“满格电力”。

优质供电服务送到田间地头

　　优质服务暖心间 护航秋收电力足

　　“供电所要建立常态化服务机制，建立农业生产用户清单台账，针对不同性质的用户制定差异化、个性化服务方案，综合分析近几年秋收期间农田机井台区负荷情况，实时关注用电情况，提前研判台区重载、低电压情况。及时消除用电安全隐患，实现安全检查隐患排查治理工作经常化、制度化、实效化。”分公司团结供电所的所长在工作日志中写道。

　　该分公司全力服务秋收用电，为秋粮生产开辟用电业务办理绿色通道，严格执行粮食生产小微企业“三零”和大中企业“三省”办电服务，依托“蒙速办”平台实现居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、用户“物流式”办电进度查询，充分简化流程手续，快速高效处理客户报装和用电需求，缩短兑现供电方案答复、装表接电等关键环节承诺时限。根据秋粮用电需求及负荷变化情况，制定相应的保电方案和应急预案。全面征求农户对供电可靠性、优质服务方面的意见和建议，客户经理现场指导农户通过“蒙电E家”APP、“蒙速办”、微信公众号等线上平台办理用电业务，发放供电服务“连心卡”和电费电价政策、安全用电常识宣传册200余册，将优质服务链条延伸至田间地头的每一个角落。

　　供电保障不缺位 护航秋收好“丰”景

　　“收割机作业的时候，一定要保持安全距离，不要误撞到线路和杆塔……”分公司急修人员对多处电杆、拉线进行加固，并对农户进行防外破宣传，进一步提高农户的电力设施保护意识。

　　考虑到长期高负荷运行会导致农业线路和电力实施存在安全隐患，影响秋粮丰收，该分公司深入了解农户用电需求，全面开展涉农线路故障巡视和隐患消缺，充分利用红外测温等技术手段进行温度检测。重点对农产品深加工厂区、脱水菜烘干车间等高负荷电力设施进行隐患排查，及时掌握设备运行情况。有针对性的做好秋收期间各类应急预案，确保秋收机械供电平稳、运转正常，持续提升“获得电力”服务新模式，优化供用电营商环境。

　　始于希望，结于丰盈。临河供电分公司将积极顺应新时代农业高质量发展要求，进一步完善服务机制，提升供电服务水平，提高乡村用电安全和用电质量，稳经济、保供电、促发展，用心做好助农秋收的“电管家”，为乡村振兴赋能。（巴彦淖尔供电公司营销服务部 临河供电分公司）

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