中宏网内蒙古9月6日电 “我们是巴彦淖尔市鑫山富吉羊肉屠宰有限公司的电力客户代表，今天特意过来给你们公司送锦旗，感谢你们用心帮助我们解决了用电难题！”近日，鑫山富吉客户将一面绣着“人民电业为人民，攻坚克难显真情”的锦旗送到了农垦供电公司客户服务中心，对该公司优质、高效的服务表示感谢。

　　巴彦淖尔市鑫山富吉羊肉屠宰有限公司是一家经营牲畜屠宰的公司，自疫情放开后，随着餐饮行业的回暖对于肉类的订单数量也随之上涨，客户原有的变压器容量在庞大的订单面前显得有些不足，为了完成订单，鑫山富吉公司决定扩大生产规模，新建一条屠宰线及若干冷库，首要问题就是一旦因为变压器增容导致冷库长时间停电，冷库内的各种牛羊肉就会有变质的风险。带着这个忧虑，鑫山富吉公司的电力客户代表于3月31日联系到了农垦供电公司客户服务中心，在收到客户诉求后，农垦供电公司第一时间组织人手开展现场勘查，确定现场适宜采用带电接火方式投运变压器，并将这一情况告知客户，打消客户心头疑虑。同时，农垦供电公司客户服务中心主动对接联系带电作业中心，结合客户生产周期约定带电作业时间，统筹安排竣工检验日期，使客户在短时间内完成变压器增容工程，确保了客户第一时间恢复生产。

　　近年来，农垦供电公司着力于优化营商环境建设，大力推行“1+1”双经理制的落实，将客户办电流程划分为多个里程碑节点，确保客户在时限内完成用电难题，解决客户办电需求，切实提高了客户“获得电力”，后续，农垦供电公司将继续着力于主动服务提高办电效率，保障在最短时间内完成客户接电、用电，以快捷、便捷的电力供应助力巴彦淖尔市经济飞速增长！（巴彦淖尔供电公司 王佳能 张景云）

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