中宏网内蒙古7月3日电 “这几天我们220千伏变电站施工进度快多了，4台15万千伏安主变已经安装好了。谢谢你们把我们的新增负荷启动项目时时记在心上，为我们排忧解难。”东立光伏科技有限责任公司分管电气负责人梁晓东感激地说。

　　2023年各行各业生产回暖，众多停产企业跃跃欲试，这同时也是“绿”电助推企业复工复产、大显身手的良好时间节点。内蒙古电力集团巴彦淖尔供电公司大用户管理中心党支部始终以“党建深化拓展年”工作为引领，全方位、全过程将党的组织建设与优质服务相融互促，持续优化用电营商环境，提升客户电力获得感和满意度，助力地方经济高质量发展。

　　党建+业务帮扶 现场办公高效率

　　为了克服供电范围大，服务区域路程远的弱点，该中心服务关口下移至客户现场，现场办公开展“送电费发票、送技术帮扶、送经营良策”的精准服务，拉近与客户的心理距离，化身为“金牌电保姆”。星火党员技术帮扶小组走进东立光伏科技有限责任公司二期工程现场及在用的部分铁合金生产现场，张贴网格服务宣传海报三张，并现场为客户演示网格化服务流程，确保客户熟练掌握操作流程。针对客户提出的承兑汇票及近期需求响应频繁的问题，技术人员均现场一一解释，根据行业政策、规定及当前供需形势，化解客户疑虑、疏导不良情绪，努力提升客户满意度，构建起和谐供用关系。

　　党建+优化流程 合作共赢是目标

　　内蒙古潇龙冶金有限公司为利用铁矿石生产过程中产生的煤气，计划新上一套发电设备。了解到此事后，大用户管理中心上下一直关注潇龙公司这项节能减排的新设备投运事项，从前期的审批立项，到中期隐蔽工程要求及验收，再到验收送电、签订供用电合同，始终提供高效服务与合理化建议，让用户在电力技术规范要求上直奔主题，少跑弯路，在设备安装完成的时候，其他事项也同步相应完成。最终潇龙公司余气余压项目在2023年1月18日12时27分送电成功，比预期并网时间缩短半个月。此举达到电力企业增供扩销、客户抢占市场先机的双赢目的。

　　党建+安全检查 客户设备更安全

　　为了更好地帮助客户做好运行设备的安全维护，大用户管理中心党支部将客户群体划分为东、西两个责任区，由两个党小组分别轮流负责，通过实施四项举措，即建立“一企一档”客户基础数据库、捋顺停送电服务流程、完善客户侧设备隐患闭环管理、加强安全宣传，同时加强出口电缆预检预试工作，以及线路消缺工作，对高载能企业电气设备预检预试工作。针对不同的企业情况，制定详细的工作计划安排，深入各工业园区，协助用户进行设备的技术改造及陈旧老化设备的更新，从技术上给予用户实实在在的指导意见，全面提升了用电检查精益化管理水平。（巴彦淖尔供电公司营销服务部）

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