中宏网内蒙古5月24日电“人民电业为人民”是对电力人初心和使命的高度概括。一直以来，巴彦淖尔供电公司临河供电分公司始终坚持“人民电业为人民”的发展宗旨，把“服务人民美好生活”作为工作的出发点和落脚点。近年来，随着绿色低碳发展理念深入人心，居民积极响应国家政策，新能源电动汽车逐渐普及，车主对充电桩的需求日益凸显，满足居民电动汽车用电需求成为电力服务的努力方向。

　　多方协作，为居民绿色出行保驾护航

　　为打造贴心服务，切实提升用电客户“获得电力”便利度和获得感，护航居民“绿色出行”，作为巴彦淖尔市供电企业，巴彦淖尔供电公司临河供电分公司聚焦居民充电桩用电需求，主动施策、靠前服务，积极探索优化新能源汽车用电环境的新路径。电力“小蓝”化身“联络官”，主动对接电动汽车经销商、物业公司，就服务居民充电桩办电服务达成一致，三方协作共同开展了居民充电桩“共享办”服务。此项服务的开展实现了居民客户充电桩办理流程多渠道告知，汽车经销商、物业公司、供电公司对报装资料及用电需求的多方共享，使居民充电桩办理流程更透明、主动帮办更省心，让新能源汽车客户感受到更贴心的服务。

　　精准施策，保障充电桩接电落地落实

　　面对电动汽车充电桩报装需求的大幅上涨，为提高工作效率，更好地服务充电桩报装需要，巴彦淖尔供电公司临河供电分公司组织相关专业人员召开客户服务专题会议，针对小区地下车位充电桩报装，确定了整体勘察、提前布控的工作方针，在奥林国际、鹿王芳草地等满足条件的小区地库，完成了原有配套设施整体勘察、分区分块设计布点、统一安装分支箱的前期工作，为后续区域内充电桩报装提供了极大地便利，为居民充电桩“共享办”服务的顺利实施提供了保障。

　　优质服务，让“获得电力”获得民心

　　“没想到充电桩办电这么顺利就完成了，整个流程我只在线上提交了申请，其他什么都没用管。”近日，家住巴彦淖尔市鹿王芳草地的业主张先生对供电公司现场装表工人感慨道。自居民充电桩“共享办”服务开展以来，电动汽车经销商、物业公司、供电公司通力合作，积极进行充电桩报装现场宣传、联合办公，已经为临河地区多个小区的业主带去了便利。

　　聚焦绿色低碳发展，服务居民绿色出行，巴彦淖尔供电公司始终在行动。自2020年以来，巴彦淖尔供电公司共接待居民电动汽车充电桩用电报装902户，报装总容量为1.8万kW。

　　下一步，巴彦淖尔供电公司将继续认真贯彻落实绿色发展理念的要求，以内蒙古电力公司绿色蒙电发展战略为指导，积极履行社会责任，密切关注居民充电桩报装需求，全力提升供电服务水平，为人民美好幸福生活充上“满格电”。（巴彦淖尔供电公司营销服务部  临河供电分公司）

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