中宏网内蒙古5月11日电 为全面贯彻党的二十大精神，认真落实“改作风、提效能”专项行动安排部署，杭锦后旗政务服务局通过优化审批流程、升级服务专区、多地协同合作等举措，推动“跨省通办”“全区通办”落地开花，有效提升政务服务效能。

　　梳理事项打地基。杭锦后旗政务服务局全面梳理“跨省通办”和“全区通办”事项，在政务服务网上公布事项清单。结合“两优”（优化职能职责，优化工作流程）专项行动，组织各职能部门对“全区通办”“跨省通办”事项减材料、减环节、减时间、减跑动，明确办理流程，推动政务服务工作“规范、精减、提速”。

　　设立专区提速度。杭锦后旗政务服务局在办事大厅四楼“综合一窗”专区设置“跨省通办”“全区通办”窗口，提供异地代收代办、多地联办、全程网办等办事服务。配备专职人员，增加业务设备，定期对工作人员进行业务培训，确保能够对常见问题进行答疑解惑，指导办事人补齐补正材料，做到“跨省通办”“全区通办”事项一次提交、一次办成，真正实现政务服务零距离，惠民助企无障碍。

　　互联互通有保障。各级政务服务局通过建立“跨省通办”“全区通办”互助帮办微信群，以此为媒介，帮助各旗县区相关业务人员沟通解决“跨省通办”“全区通办”业务难题，高质量帮办代办，提升业务办理水平。

　　截至目前，公安、医保、社保、公积金、残联等部门部分事项已产生“跨省通办”“全区通办”办件。下一步，杭锦后旗政务服务局将进一步扩大通办范围，完善政务专递服务，提升群众办事便利度。（窦向新）

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