今年，市交通运输局创新服务理念和机制，优化再造业务流程，强化业务协同，积极推进道路运输从业人员诚信考核业务实现手机办理、网上办理“跨省通办”。同时，针对一些道路运输从业人员不会网上办理诚信考核，设置专门窗口，工作人员“手把手”指导如何操作，并将操作步骤打印出来方便从业人员按流程进行。

工作人员指导群众在手机上办理业务

　　截至2023年2月底，全市受理道路运输从业人员年度诚信考核“跨省通办”业务申请量2195件，办结率99.39%，成功率97.49%。

　　下一步，市交通运输局将持续大力推进道路运输从业人员高频事项办理，通过多种宣传渠道广泛推广，提高“跨省通办”网上申请业务知晓率，提升业务办理人员工作能力，进一步提高惠企便民服务效率和水平。

原标题：市交通运输局优化办事流程提升服务质效