中宏网内蒙古2月8日电 近年来，鄂尔多斯市始终聚焦个体工商户经营发展困难诉求，积极探索通过市场化手段降低和分散个体工商户经营风险，创新推出“暖商保”个体工商户保险保障项目。

　　“1+N”保险服务菜单

　　为全市登记在册、正常经营的个体工商户定制“1+N”保险保障服务菜单。“1”指由政府出资提供的综合性、普惠性保险保障，对个体工商户营业场所或生产区域内发生的营业中断经济损失、经营财产损失以及依法应由个体工商户承担的从业人员和第三者人身伤亡、第三者财产损失赔偿责任提供保险保障；“N”指根据行业分布特点和经营发展需求，为个体工商户设计的个性化、自愿自费投保内容，包括个体工商户营业场所或生产区域内发生的食品安全、机器损失、货物运输和环境污染4项保险保障。对政府提供的普惠性保险保障，个体工商户无需办理任何投保手续，“免申即享”，直接参保，应保尽保。

　　“双保障”提振发展信心

　　践行“普惠共享、应保尽保、保障民生、助力纾困”原则，“暖商保”的“综合普惠+个性需求”双保障，最大程度覆盖个体工商户面临的各类风险，且保费标准低于市场同类保险产品价格，在不增加商户负担的基础上增强其抵御风险能力，为全市22万余户个体工商户稳定经营、健康发展，编织一张“无感参保、无忧理赔、免申即享、快速赔付”的保障网。截至目前，已为22.46万户个体工商户投入保费1833.34万元。已有3836户个体工商户因经营中断、财产损失、雇主责任等不同情况获得“暖商保”理赔1812.06万元。

　　“四举措”推动项目落地

　　一是成立“暖商保”项目调度中心，设立400-0477-011服务专线，集中负责受理理赔报案、开展宣传培训、研判保险责任等，切实强化组织保障。二是制定《“暖商保”项目标准服务流程》等制度，建立“市场监管、经纪公司、保险公司三方联动服务”等机制，不断完善制度体系，持续推进规范运行。三是线上线下广泛宣传。将全市9个旗区所有乡镇社区按照街道分区、划片，通过短信推送、现场宣讲、政策解读、入户普及等方式广泛开展宣传，确保商户应知尽知、应保尽保、应享尽享。四是开发启用程序APP，为个体工商户提供在线客服、报案索赔、保单查询等全方位服务，为政府端提供政策宣传、数据统计、档案管理等功能。

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