“没想到跑一趟就办下了营业手续,真是太便利了,真得感谢林西县政务服务局的好政策。”刚刚拿到开业审批手续的许民红高兴地说。
学技术、租店面、装修……经过长时间的精心准备,距离拥有自己的理发店时间越来越近,然而面对复杂的营业手续许民红却有点蒙,听说林西县政务服务中心正在推行解决企业群众多头跑问题,不但可以协助申请人准备申请材料,还负责代办本件事涉及所有事项。抱着试一试的心态,许民红拨打了咨询电话,按照工作人员介绍准备好申请材料到一次办综合受理窗口,一次性填写表单,仅用5天时间就完成了营业执照、卫生许可证、牌匾蒙汉文对照和外观样式核准等手续,一点儿也没有耽误理发店开业。
许民红的感受源自于林西县正在推行的“蒙速办·一次办”,是正在重点推进的“四办”之一。林西县正是牢牢把握这一出发点,脚踏实地推进“四办”改革,获得了服务对象的认可,赢得了社会各界的一致好评。
不动产登记是企业和群众关注度很高的高频事项,以前办理需要申请人跑不动产、房产等多个部门十几个窗口,办理时限多达十多个工作日不说,来回跑几个部门、跑几次窗口就晕头转向。为了满足企业群众一次办需求,林西县政府牵头整合受理窗口,把多支队伍整合成一支队伍,建立全职能受理窗口,申请人只需提供一次材料就可完成登记,全过程控制在30分钟以内,领证时间也压缩到了1个工作日。
招商引资过程中,能够吸引企业投资的因素很多,高效便利的行政审批环境是企业看中的因素之一,审批时限的长短直接决定着企业投资回报期的长短。
“蒙速办·帮您办”是工程项目建设审批难、审批繁、审批慢问题的最佳解决方案。“现在政府指派人帮着办,多个部门联合审批,审批手续自然下来得快。”体验了“帮您办”服务的杨洪涛感慨地说。
杨洪涛所在的公司负责林西县乌兰牧骑排练厅和业务用房建设项目,杨洪涛在政务服务窗口说明来意,政务服务中心工作人员第一时间启动了“帮您办”机制,召集项目审批相关的发改、住建、自然资源等相关部门,召开联席会议,逐部门、逐事项为投资企业提供项目审批解决方案。通过“帮您办”机制,林西县乌兰牧骑排练厅和业务用房建设项目仅用1个工作日就完成了施工许可的审批,顺利拿到施工许可证。
政务服务改革向哪里走,林西县给出了明确答案:线上线下并重,为企业群众提供多元化服务。“蒙速办·一网办”和“蒙速办·掌上办”就是专门为此产生的。
在大井镇龙坪村便民服务站,74岁的村民刘振友在代办员的指导下办理养老保险年审业务。以前,刘振友需要坐班车到30公里的县城办理,完善的网络覆盖让他足不出村就能办事;11年驾龄的杨勇打开蒙速办向临检交警出示了电子驾驶证,继续上路,以前没有携带驾驶证驾车将被给予相应的行政处罚,完善的电子证照系统让他一路畅通;张清华用蒙速办续交了电费,各种家电重新开始运行,以前她需要停下手里的家务活儿到农电营业大厅缴费,是蒙速办强大的平台功能给她提供了便捷的缴费服务。
“蒙速办”带来的好处一桩桩一件件,不胜枚举,掌上办理、就近办理、异地办理,在林西县政务服务部门的引领下,充分利用网络办理政务服务事项正在成为一种新的风尚。
目前,林西县政务服务局“蒙速办·一网办”专班已认领和编制事项清单1513项,梳理权责清单5904项,优化服务流程376项,依申请类事项减环节102项、减材料77项、减时限169项、减收费14项,35项审批事项由承诺件改为即办件,认领电子证照90个,汇聚电子证照6类,上传电子证照数据299条。这些繁杂琐碎的数字,架设起线上线下政务服务的运行中枢,推动着政务改革为社会、为群众提供更多便利。(记者 南丁 通讯员 杨玉婷)
原标题:林西县下好“四办”一颗子 激活营商环境一盘棋