旅游业是现代服务业的重要组成部分，与广大人民群众的美好生活需要紧密相关，旅游服务质量是旅游业高质量发展的制约因素，持续提升旅游服务质量对于推动旅游业高质量发展具有重要意义。文旅部今日印发《2022年全国旅游市场服务质量提升报告》（以下简称《报告》），并在今日上午的例行发布会进行了解读。

　　《报告》共分三个部分，第一部分系统总结了2022年全国旅游服务质量提升工作取得的成效；第二部分简要分析了新发展阶段旅游服务质量提升工作面临的形势；第三部分对下一步旅游服务质量提升工作进行了展望。2022年，文旅行业加强系统谋划，凝聚行业共识，坚持守正创新，充分发挥服务质量提升政策的引领带动作用，不断增强质量提升影响力，为推动旅游业高质量发展提供了有力支撑。

　　文旅市场在2022年取得不少成效，信用体系建设迈入深化应用新阶段，信用体系进一步健全、信用监管震慑力进一步增强、信用应用场景进一步拓展。文旅部推动《文化和旅游市场信用管理规定》落地实施，配套印发文旅市场失信主体信用修复工作指南，形成了1部专门性规章+多项制度的“1+N”信用制度体系基础架构。此外，持续完善以“双随机、一公开”监管和“互联网+监管”为基本手段、以信用监管为基础的新型监管机制。

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