中宏网12月5日电（记者周慧静）中介靠谱吗？一直以来，这都是不少租房购房者的一个疑问。近日，广东省消委会发布2019年房地产中介服务调查结果，揭开房地产中介服务消费“潜规则”。

　　

      据了解，广东省消委会结合中消协“信用让消费更放心”消费年主题，在今年5-9月期间，组织开展了2019年房地产中介服务专项调查暨“挑战房地产中介服务潜规则”活动，主要通过网络问卷调查与志愿者体察相结合的方式进行，并综合形成调查报告。

      据调查报告显示，逾五成受访者对房地产中介服务满意度评价一般或不满意。其中主要涉及房源信息不实、执业不规范、总体服务质量偏低、个人信息泄露风险高等问题。这其中涉及的诚信问题尤为突出，受访者表示中介存在故意隐瞒房屋情况(55%)、故意隐瞒限购政策(38%)、夸大贷款政策(37%)、赚差价(31%)、收取高额杂费(30%)……

　　回顾近年来我国住房租赁市场快速发展，越来越多的人通过租房中介解决居住问题，房地产中介已成为解决城镇居民尤其是新市民居住问题的重要渠道。与此同时，在长期发展中，房地产中介市场的诚信问题也逐步暴露出来。

　　面对日益突出的诚信问题，各地相关部门纷纷出台相关举措。合肥是全国首批住房租赁试点之一，为有效治理房产中介乱象，加强房产中介信用管理，合肥市房产中介行业诚信信息管理系统在7月份正式上线运行；9月，深圳市公共信用中心上线了房产中介诚信查询功能模块，可轻松查询房地产中介机构和从业人员诚信数据；10月，全国住房租赁中介机构“守法经营、诚信服务”公开承诺活动在北京举办，100家有影响的住房租赁中介机构签署了承诺，号召引导全行业守法经营、诚信服务。

　　房地产中介是否诚信，不仅是租房当事人信任感和安全感的来源，也是住房租赁市场平稳健康发展的关键。构建诚实守信的市场环境 , 进一步健全完善中介信用体系，让全社会共同参与信用评价，更广泛深入地使用信用档案，充分发挥信用管理的作用，形成诚信中介、优质中介越做越强，失信中介、不良中介被市场淘汰的良性循环，共同推进房地产中介市场和中介行业健康稳定发展。

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