据相关数据统计，2025年上半年，全国住房交易中二手房占比已达42%，较2024年同期提升4个百分点。这意味着，二手房交易真正撑起了房产行业的“半边天”，一线城市更是全面进入“二手房主导”时代。

　　二手房交易占比不断提升的背后，是中国房地产市场结构性的转变，也对房产经纪服务提出了更高要求。2025年6月初，麦田房产在同火山引擎算法团队的深度合作下，推出了AI业务赋能系统——首席内容官。此次深度拥抱AI，麦田意在提升自身AI含金量的同时，赋能买卖双方，使整个产业受益。

　　麦田房产开启AI之路

　　之所以决定用AI产品赋能经纪人服务，麦田房产有着自己的考量。在麦田房产高级副总经理孙庆磊看来，房产经纪服务的本质是建立信任的能力，当存量市场消费行为发生巨大变化，只能技巧作业的经纪人未来将被淘汰。目前，二手房交易市场最大的难题还是房产流通渠道推动角色的缺失问题。“房源不会选、定价没方法、卖点不清晰、渠道不会整合”是其中的真正障碍，市场需要有更好服务能力的经纪人。

　　其次，每个行业拥抱AI已是大势所趋，但AI在房产经纪垂直领域的能力还有较大提升空间。根据相关统计，有57%房产经纪人使用AI时，仅仅局限于借助deepseek、豆包等通用AI工具完成采集商圈、楼盘信息等基础工作。相比美国内容协会通过智能内容对销售全流程赋能的理解，我国在房产领域，“赋能型”AI工具还相对缺乏。为此，麦田房产基于与字节跳动的深度合作，利用火山引擎的技术实力，开发了业内领先的房产聚合AI产品。

　　麦田AI将为行业带来什么

　　谈及麦田AI将为行业带来的改革，孙庆磊有着自己的目标与期望。首先，麦田AI将赋能经纪人内容生产。在孙庆磊看来，当前的房产经纪人多为推销型经纪人，他们以房源为中心，靠低价、促销、讲配置来吸引客户，成交导向强，更关注短期利益，更像是“推销员”。他们擅长“快速成交”，但容易陷入价格战、客户跳单、缺乏黏性的困境。在内容运营上，推销型经纪人也是相对“乏术”——多以晒房源、讲价格、比配置为主，在一定程度上缺乏持续性。总而言之，推销型经纪人卖的只是“房子”，缺少帮助客户“发现美好生活、提案美好生活”的相关能力。

　　在今天的自媒体时代，多数经纪人缺乏内容创作能力，很难通过内容触达用户。为此，麦田AI首先推出了“AI文案助手”，可自动提取房源核心优势：如学区距离、户型适配性等，并一键生成场景化文案，让经纪人有话可说。事实也证明，AI生成的文案获客转化率比人工高20-30%。一位好的经纪人，不是最会说话的人，而是最会用工具的人。

　　除了“AI文案助手”的神助攻，通过AI对房源进行多维度评分的“好房榜”也正在帮助经纪人从“乱带看”进阶到“精准匹配”，帮购房者“精准锁定”房源。

　　一直以来，“乱带看、推荐房源不符合预期”是客户线下看房的主要痛点。对于购房者来说，挂牌房源增多，自身却没有信息筛选及房源筛选的能力。一些经纪人只能掌握自己片区房源，没有全城推房能力。而“好房榜”则可通过AI对房源进行多维度评分，同时基于历史成交数据训练的智能匹配系统，通过分析用户需求自动筛选房源，进而实现精准匹配。数据显示，通过“好房榜”，用户筛选房源时间从平均2小时缩短至30分钟，意向房源锁定效率提升60%。

　　不仅如此，“AI好房笔记”还能自动提炼房源“隐性价值”，生成“优势话术库”。在经纪人带看时，“AI好房笔记”可即时总结房源优势，让经纪人讲解更专业，客户对房源优势理解更透彻，带看满意度更高。使用“AI好房笔记”后，经纪人带看效率提升50%以上，用户满意度提升30%。

　　麦田AI还可以整合同类房源成交价、市场波动指数、房源稀缺性生成“价格区间+浮动建议”，同时通过对比数据为房子进行科学定价。实际案例中，北京某房源人工报价1350万元，而AI基于近期成交数据与房源特性综合分析后，给出更精准的1305万元建议价；最终该房源以1300万元成交，不仅接近AI建议价，更在一周内快速达成交易，印证了AI定价对成交效率的显著提升。

　　调研显示，约有70%卖房者反馈“营销不专业，相关推广物料缺乏”，在了解房源时，只能依赖经纪人零散介绍，房源优势不能集中展示。为此，麦田AI还可根据每套房源优劣势分析一键生成营销方案，让每套房源拥有专属营销官。定价更合理，卖房更专业，AI赋能之下，让天下没有难卖的房子。

　　麦田AI的攻与守

　　成立于2000年的麦田房产至今已有二十余年历史，业务覆盖北京、福州、厦门等地，拥有近1000家直营加连锁门店，员工超13000名，年促成交易额达1000亿元。长久以来，麦田房产都秉承“利他”企业文化，通过真诚、善良、热情、专业的团队为人们提供安全、合适、高效、愉悦的房产经纪服务。“利他”是麦田文化的核心，也是麦田的经营之道。AI浪潮之下，麦田房产在坚守“利他”文化的同时，搭乘AI快车，向着更好的房产经纪服务发起进攻。

　　对于麦田AI，孙庆磊认为，当前房产服务已经进入“AIagent时代”，他期待麦田以率先实践改写行业规则。

　　有了麦田AI的助力，经纪人可以就此摆脱内容生成、数据整理等“重复劳动”，而是更加聚焦“情感沟通”“需求深挖”，进而为用户提供更好的房产经纪服务。

　　此外，AIagent还具备可复制价值，从匹配到营销，从定价到交易，全流程的AI赋能，麦田AI将为行业提供“技术+服务”的融合范本，更好地服务“二手房主导”时代。

　　谈及未来展望，孙庆磊表示，若AI渗透率提升至80%，房产服务行业效率或提升1.5倍，那么用户满意度则有望突破90%。

　　在业内人士看来，麦田房产遇上AI与孙庆磊不无关系。孙庆磊曾在万达集团负责O2O项目运营，后在当当网做副总裁，现任麦田高级副总经理，对互联网的内容和流量、线上线下场景的融合有着深入的实践经验。

　　把互联网和线上线下融合服务设计经验应用到房产经纪行业，做更好的标准化和系统化提效，孙庆磊带领麦田在攻与守之间，寻找更好的服务路径。

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