为进一步提升纳税服务质效，优化税收营商环境，加强跨区域税务合作交流，近日，国家税务总局六安市叶集区税务局第一税务分局莅临固始县税务局办税服务厅进行交流学习。此次交流活动以“互学互鉴、共同提升”为主题，旨在通过深入交流，分享各自在纳税服务、税收征管、信息化建设等方面的先进经验和做法，共同探索税务工作新思路、新方法。

　　日前，固始县税务局聚焦办税服务厅功能重塑与体验升级，通过科学规划、智能赋能、人文关怀三大维度，全面推进办税服务厅转型升级。“现在的办税服务厅功能分区更加清楚，一目了然，真不错。”“电子税务局有专业辅导团队坐席了，我有什么不明白的，都会有人来辅导。”“新办税服务厅安装了沙发、书架、饮水机，让我感觉很亲切，办起业务来也感觉很舒心”......自从固始县办税服务厅转型升级以来，获得了当地纳税人缴费人诸多好评。

　　在交流过程中，叶集区税务局同志分别参观了新建设规划的6大功能分区——人工窗口区、运营中心、办税辅导区、自助办体验区、争议调解区和个性化需求复杂涉税事项办理区。固始县税务局同志重点介绍“一窗通办”“容缺受理”等服务机制，以及“智慧税务”建设、标准化流程管理等创新实践。双方围绕“跨区域涉税事项协调”、“高效办成一件事”、“政策落实精准度”、“纳税人满意度提升”等话题展开深入讨论。

　　此次叶集区税务局与固始县税务局的交流学习，不仅是两地税务部门优化服务、提升效能的具体行动，更是推动豫皖边界区域协同发展的重要举措。一方面，通过经验互鉴、资源共享，两地税务部门取长补短，进一步提升办税服务标准化、智能化水平，让纳税人缴费人享受到更加便捷、高效的跨省办税体验。另一方面，深化税务协作有助于打破市场壁垒，通过为边界企业提供更加公平、透明的税收营商环境，进一步激发市场主体活力。

　　接下来，固始县税务局将以此次互动为契机，把学习成果转化为服务效能，与叶集区税务局共同构建出“优势互补、合作共赢”的新格局，携手打造边界税务协作样板。（陈金琦）

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