4月25日,在“来自未来的好消息——教育篇”暨“诚信伙伴,成就未来”子女教育服务体系发布会上,中信保诚人寿对外宣布推出“保险+子女教育”服务体系。
在寿险行业进入深度转型期的当下,中信保诚人寿将保险与子女教育需求进行深度绑定,不仅是一次产服联动下的求新求变,更是在其新战略布局中为“保险+”四大产服体系的完善,增添了一块重要拼图。
积极探索战略转型 “保险+”服务体系初见端倪
中国寿险业在经过高速发展后,伴随经济增速放缓、人口结构变化等诸多内外因素,如今已进入深度转型期。作为一家成立于2000年的“老牌”合资寿险公司,中信保诚人寿在两大股东中信金控和保诚集团一年内两轮增资的大力支持下,自2024年起也开启了探索转型之路。
2024年,中信保诚人寿加快策略转型步伐,提出从严治企、体系为王、全面协同、科技赋能、竞赛文化等五大经营管理重点,通过搭体系、建平台、扩生态,致力构建长期有效的价值创造模式。
一方面,公司持续优化业务结构、加强渠道建设、提升业务质量,在产品布局方面逐步向长缴别、高价值产品的方向转型;另一方面,公司积极寻求跨界合作,致力金融与非金融行业的资源整合,先后与得到、人民网、华为终端等伙伴达成战略合作,宣布共建“金融+科技+服务“的养老新生态,构建“保险+”服务体系在此时已初见端倪。
得益于坚持稳中求进、深化改革创新,中信保诚人寿各项经营指标逐步企稳回升。2024年下半年,中信保诚人寿实现净利润16.76亿元。同时,公司偿付能力充足率全面回升,总资产和净资产等指标也持续增长。
战略布局成效凸显 “保险+子女教育”重磅发布
战略布局成效初显,也给了中信保诚人寿坚定推进“保险+”服务体系的信心和决心。在4月25日的发布会上,中信保诚人寿将“保险+”的触角从“养老陪伴”拓展至“子女教育”,针对家庭教育规划痛点,推出“保险+子女教育”服务体系。
据了解,该服务体系以“3+3+N”为核心架构——三大平台(升学规划、教育金融、“信成长”公益)、三项核心权益(名校解读手册、教育金智能规划系统、权威认证公益活动)、N项延展服务(寰宇卡权益、签证管家服务、故事大赛活动等),覆盖从基础教育到硕博深造的全学龄段教育需求,为国内家庭提供“教育规划+资源链接+风险保障”的一站式解决方案,助力子女教育的长远布局。
不仅如此,中信保诚人寿依托与国际权威机构的独家合作,推出《名校深度解读手册》,汇集全球顶尖学府的录取偏好、学科优势及就业数据,为家长和学生提供精准决策支持。
此外,中信保诚人寿还联合精选出的培训机构,推出“精英规划师”服务,提供一对一升学指导等权益,从学术提升到背景打造,全方位护航升学路径。
中信保诚人寿首席市场官姜南表示,作为一家有着创新基因的中外合资寿险公司,中信保诚人寿希望通过保险产品的风险管理能力与教育服务的资源整合能力深度结合,重绘教育规划的实现路径。
将“创新”置于引领地位 产服体系深化值得期待
据悉,在新的战略布局规划中,中信保诚人寿明确提出要将“创新”置于引领位置,聚焦“以客户为中心”进行转型。而打造“创新型”产品服务方案,突出客群服务差异化,便是该公司在“以客户为中心”这一命题上给出的答案。
在此背景下,显然 “保险+养老”“保险+教育”还不是中信保诚人寿整个“保险+”服务体系拼图的全部。对此,中信保诚人寿提出打破传统保险边界,围绕“健康、教育、养老、传承”四大场景,提供“保险+养老陪伴”“保险+生活方式”“保险+子女教育”和“保险+财富传承” 四大场景的“金融+非金融”产品服务方案。
其中,“保险+养老陪伴”,重点满足中老年客户资产保值增值和养老保障需求,加大适老产品研发迭代,强化疾病预防、慢病管理、健康咨询、长期照护服务的衔接力度;“保险+生活方式”,提供消费型产品及服务,服务单身人士和年轻家庭,完善税收优惠产品,健全普惠保险体系,构建客户细分场景的短期意外及医疗险体系;“保险+子女教育”,开拓教育金新产品,打造中信保诚子女教育服务体系;“保险+财富传承”,开拓超高净值客户的投资和传承需求,进一步打造“传家”传承服务品牌,升级高端医疗及健康保险保障。
中信保诚人寿强调,希望聚焦客户全生命周期不同阶段的不同需求,回归保险初心和本源,为客户提供差异化、特色化、有温度的产品服务体系。
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