近日,晚上20点15分左右。大庆联通智家工程师李春生的手机突然收到一条微信留言。发消息的是“良药堂药房”的老板毕先生。原来药房突然断网了,好几位顾客正等着扫码付款。如果报修又担心这么晚了维修师傅距离远赶来需要时间,如果让买药的顾客等的时间太久大晚上的还不合适。毕先生可急坏了!慌乱之中,店员提醒到,以前有个顾客来买过几次药,好像是联通的也住咱们小区。毕先生一拍自己脑门儿,我有他微信!于是他怀着忐忑与歉意发来了求助信息。
李春生看到消息后,他深知网络对于药房正常运营的重要性,更明白在这关键时刻,自己的专业能为他人解决燃眉之急,虽然不是自己的包区但所有联通是一家。他迅速收拾好工具箱,穿上工作服,一路小跑,奔向药房…...
到达现场,李春生迅速投身到故障排查工作当中。药房的面积比较大他并不知道线路的走向,只能凭借专业技术和丰富的经验盲目判断,这类故障他以前也经历过,一般餐饮、药铺这类经营场所,很容易吸引老鼠出没。一番仔(细检查后,不出所料,故障原因正是线路被老鼠咬坏了导致。确定问题所在后,李春生马上动手展开维修工作 。时间一分一秒过去,终于,在他的努力下仅用了不到20分钟的时间就恢复了网络,毕先生很感动,更是爽快的拿出钱表示感谢,李春生微笑着婉拒道:“这是我应该做的”。
质朴的话语,饱含着深深的暖意。毕先生及顾客纷纷坚起大拇指点赞。
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