3月27日，一场聚焦社区管理与服务创新的调研走访活动在河源星河丹堤圆满开展。本次活动由河源市物业管理行业协会牵头组织，河源市住房和城乡建设局机关党委专职副书记钟敏、市物协会长张建辉、协会党支部书记颜伟忠、协会秘书长易保平、监事长李仁勇率队，20余家副会长、理事及会员单位代表共同参与，实地考察项目规划、运维管理及服务创新，共同探讨行业高质量发展路径。

　　深度探访：揭秘星河丹堤的运营密码

　　协会调研团一行在项目物业团队的引导下，开启了深度探访之旅。从营销中心的沙盘模型，到星邻里社群空间，再到园区、设备房的精细化管理，每一站都展现出星河丹堤的项目特色与创新实践。

　　运维解码：园区至运维的全方位呈现

　　协会调研团在项目经理的陪同下，实地走访了社区园林、公共设施及核心运维区域。从园区景观到休闲设施，处处体现着星河智善生活对于提供业主品质生活的追求。在设备房，项目经理详细介绍了标准化设备管理流程，从应急响应机制到绿色节能实践，每一处细节都彰显出运维团队的专业与用心。

　　价值共创：聚焦社群与物业价值提升

　　园区参观结束后，协会调研团与项目物业团队在多功能厅展开深入交流。项目经理进一步阐述了星河智善生活的企业规模、愿景、服务及管理创新举措。社群运营经理对项目社群服务体系进行了全面而深入的讲解，重点分享了如何通过兴趣社团常态化运营与共建机制激活社区活力，打造“友爱、共创、成长”的社区生态，获得了协会调研团队的一致高度认可。

　　河源市物协党支部书记颜伟忠在发言中指出，此次学习调研活动是一次难得的交流机会，希望大家能够珍惜这次机会，认真学习、深入交流，共同推动我市物业服务行业的进步与发展。他还表示，协会将继续发挥桥梁纽带作用，为各物业服务企业提供更多的学习交流平台。

　　河源市物协会长张建辉关于此次参观星河丹堤项目发表讲话，认同河源星河丹堤物业管理拥有一支具备商业思维的团队，在创建邻里社区文化服务中起到标杆示范作用，提示同行除协会常规走访，还应以多种形式互动交流学习;高度赞赏星河丹堤项目蕴含的企业文化，项目定位设计，楼房营销运营与物业服务的紧密配合。

　　河源市住建局机关党委专职副书记钟敏对物业服务企业在高质量发展中如何发挥党建引领作用提出了意见建议。他指出：市住建局今年正在创建“党建+安居惠民物业”党建品牌，希望市物业行业协会特别是协会党支部要强化党建引领作用，通过在物业小区或物业服务企业建立党组织，推动党的组织和工作全覆盖，以“红色物业”为载体，凝聚各方资源力量，主动靠前为业主办实事、解难题，形成基层治理合力，实现党组织领导下的多方联动服务机制有效运行，提升居民生活品质和助力行业高质量发展。

　　携手并进：凝心聚力深耕服务品质

　　交流尾声，智善生活集团普宁片区总经理刘銮江表示：“河源丹堤项目团队将持续以‘星服务，心托付’为宗旨，在市住建局与物业协会的指导下，推进党建引领、夯实服务品质，为提升社区居民幸福感贡献更多力量!”智善生活集团企管运营中心总经理助理武子伦对河源团队的辛苦付出及阶段性成果给予了嘉许，并对智善生活集团在河源的持续深耕与发展充满了信心。

　　此次调研活动通过实地考察与开放对话，全面展现了星河丹堤在社区治理与物业服务领域的创新实践，为河源物业行业提供了可借鉴的范本。未来，河源星河丹堤将以此次交流为契机，持续深化服务品质，与行业同仁携手推动行业高质量发展。

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