在2025年“3·15”国际消费者权益日到来之际,农发行遂宁市分行紧扣“保障金融权益,助力美好生活”主题,围绕重点群体开展多层次、多维度的金融知识普及活动,积极营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。切实提升消费者金融素养和风险防范能力,为营造安全稳定的金融环境贡献政策性金融力量。
筑牢阵地宣传,营造浓厚氛围。该行充分发挥营业网点宣传主阵地作用,辖内4个营业机构通过LED电子屏循环播放宣传标语,在营业大厅设置金融知识宣传专区,配备反洗钱、防范非法集资等宣传手册。柜面人员与客户经理协同配合,围绕金融消费者八项基本权利、个人信息保护等核心内容,向来行客户开展“一对一”讲解服务,通过典型案例解析帮助消费者树牢风险防范意识。
延伸服务半径,增强宣教效果。针对不同群体金融知识需求,该行进行针对性宣教。在企业端,结合供应链金融特点,重点宣讲征信管理、反洗钱等实用知识,结合企业业务发展,重点宣传反洗钱、征信、非法集资等金融基础知识,同时向企业员工讲解常见的非法金融活动,强调理性投资,增强自我保护意识。在社区端,聚焦老年群体制作“防诈锦囊”,通过情景模拟展示养老诈骗、电信诈骗等典型套路,发放图文并茂的宣传手册。针对青少年群体,创新打造“案例警示+普法教育+互动问卷”“三维课堂”,在遂宁实验学校开展案例警示、普法教育、互动答题融合教学,生动解析“校园贷”“游戏充值诈骗”等风险隐患。
聚焦重点群体,提升活动质效。宣教活动精准锁定“银发族”和青少年两大重点人群,通过构建“网点辐射+场景渗透”的立体化宣教网络,着重普及反洗钱知识、防范非法集资、防范电信诈骗等金融基础知识,切实帮助消费者提升识别金融风险和防范金融风险的能力,进一步提升合法维权的意识和能力。(黄林琳)
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