春风和煦，万物复苏，为帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力，全面加强消费者权益保护工作，农发行鄂尔多斯市分行在“3·15”国际消费者权益日来临之际，积极开展金融消费者权益保护教育系列宣传活动。

　　一是在营业大厅醒目位置摆放宣传折页，通过LED屏幕滚动播放金融消费者权益保护教育宣传口号和宣传视频等方式开展宣传，内容涵盖金融消费者基本权益、防范金融诈骗技巧、非法集资危害、洗钱常见手段及信息保护等与日常生活紧密相关的金融知识，积极向客户和社会各界宣传金融消费者权益，增强公众维护自身合法权益的能力和意识。

　　二是客户经理编辑微信提示，直发客户业务微信群，让存贷款客户及相关业务人员充分了解政策性金融属性、账户安全、贷款成本、个人征信、反洗钱等金融安全知识。转发属地金融监管分局《致金融消费者的一封信》，传递风险防范知识，搭建信任桥梁。

　　三是辖内准格尔旗支行借助与社区开展党建共建主题党日活动契机，组织青年员工深入社区，走进残疾困难群众家中。围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动开展风险提示，耐心地为他们讲解非法中介活动的危害，通过通俗易懂的语言和真实案例，让他们了解到非法中介可能带来的财产损失和法律风险。

　　我行将以此次宣传活动为契机，积极履行社会责任，持续开展多样化的宣传，用实际行动服务社会民生，不断提高金融服务水平，致力维护安全稳定的金融环境。(马瑞)

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