中央金融工作会议指出，金融要为经济社会发展提供高质量服务，把更多金融资源用于促进中小微企业发展，做好普惠金融“大文章”。近年来，中信银行乌鲁木齐分行深入贯彻中央决策部署，认真落实监管要求，结合自治区“十行百亿千企”“普惠金融推进月”等专项行动方案，落实总行“千企万户百业兴、中信普惠牵手行”和“进万企”系列行动思路。

　　2024年末，分行普惠贷款余额10.11亿元，普惠贷款投放利率较年初下降31个BP，普惠信用贷款占比超55%，有贷款余额普惠客户近千户，行业广泛分布于自治区重点支持的十大产业集群客户及实体经济的各个领域客户。

　　体系推动，践行政策惠及中小客户。成立工作专班，强化党的领导，定期召开会议研讨中小微客户发展方向及解决难题。建立专项考核评价体系，压实经营机构发展普惠金融主体责任。加大优惠力度及信贷资源支持，健全尽职免责管理体系。

　　特色发展，推动产品更新迭代。用好总行“中信e贷”标准化产品体系，针对专精特新客户，首先在行业创设线上化融资产品--科创e贷。开发创新“饲料场景贷”，面向全国核心企业下游饲料经销商及个体工商户经营主。联合中信梧桐港开发创新某对公线上化融资产品，针对核心企业上游客户，开展线上化、无纸化、随借随还产品。秉承“一个客户、一个中信”的服务理念，给客户提供不至于金融的服务方案。

　　服务提质，用心服务中小微客户。深入落实减费让利政策要求，对小微企业贷款承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费全免，主动承担小微企业贷款抵质押评估费和抵押登记费，不强制要求小微企业对抵质押财产购买保险，面向优质客户推出“利息券”权益。积极走进社区、园区、县域等，加强对老年人、残疾人等特殊群体的远程服务、上门服务，组织开展讲座、沙龙、金融宣教、产品推介等活动。

　　中信银行乌鲁木齐分行将继续全面贯彻党中央、国务院和集团、总行决策部署，发挥集团协同优势，一站式为普惠客户提供更有温度、更高质量的“信贷+”综合金融服务，做深做实做细“价值普惠”，为普惠金融高质量发展贡献更大力量。(欧阳良艳)

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