故事的主角之一是一家欧洲奢侈品研究机构，他们的研究报告时常出现在国内外各类奢侈品行业的新闻报道、研究报告。作为一家业内颇具知名度的研究机构，旗下拥有一个面向全球高净值人群的在线圈子，专注于为奢侈品和财富管理行业进行定量化的市场调研服务。这家研究机构(以下简称“客户”)为何会选择玩美数据科技有限公司(以下简称“玩美数据”)帮助其运营在中国的品牌社群?

　　　中国跃升为全球最大奢侈品市场

　　长久以来，中国市场在全球奢侈品行业中的地位举足轻重，2022年更是成为全球最大的奢侈品市场。2022年11月7日，中国商业联合会奢侈品专业委员会、要客研究院在进博会上联合发布的首份《中国高质量消费报告》显示，中国人正以一己之力在带动全球高质量消费市场的发展，中国市场第一次成为全球最大奢侈品市场。

　　各大奢侈品品牌持续加大在中国线上、线下的零售投资和营销动作，将最新的产品、最好的服务体验，如举办时装秀、大型品牌展览等，以及最贴合本土文化的限量款带给中国消费者，显示出对中国市场的高度重视。

　　2023年5月，世界卫生组织宣布，新冠疫情不再构成“国际关注的突发公共卫生事件”。作为行业前瞻者，客户急需知道中国乃至亚太地区奢侈品市场需求的未来走势，于是策略了一个长达5年、覆盖5000名高净值人士的品牌社区运营项目。

　　然而，由于社群门槛极高、认证复杂、缺乏中国社群运营经验等诸多因素，项目初期就遭遇了瓶颈。经过系统的市场调研与商谈，他们选择了精于数据研判、品牌圈定制、本土化支持服务的玩美数据。

　　社群门槛：可投资资产650万元以上、座驾40万元以上……

　　客户运营的品牌社区对会员的要求极高，在中国社群的招募中，不仅限定在6个一线、新一线中国城市，对家庭年收入、总资产数、消费频次与数额、汽车品牌与价值等都有着非常高的要求。以汽车为例，品牌上限定在阿斯顿马丁、布加迪、玛莎拉蒂、劳斯莱斯、奥迪、宾利、宝马等十几个高端品牌，价格上也设置了40万元人民币的门槛，正如项目方案所明确的：“全部为亚太主要市场家庭收入在各国10%的收入群体。”

　　事实上，玩美数据也是行业内的引领者。在国内很多同行还在匿名收集信息时，玩美数据就开始实行实名认证——调查对象注册“玩数圈”APP时需要进行身份认证与手机号交叉认证，注册完成后还需要完善个人详细信息，专家身份还需要提交相关的资质文件。

　　也正是因为这样极为严格的把关，“玩数圈”拥有超300万的高质量样本会员，玩美数据也成为市场调研行业扎扎实实的聚焦者、精细派。而这些高质量的样本会员，也就成为筛选高净值人群的重要基础，让玩美数据能做到很多同行做不到的社群营造，达成客户期待的效果。

　　值得一提的是，客户和玩美数据同属于ESOMAR(全球领先的市场调研标准和道德制定机构)成员，坚持市场研究行业的最高质量标准，拥有相近的价值观和商业准则。这也成为双方合作的重要基础。

　　具有挑战性的品牌圈运营方式：真实+活跃+安全的定制性社群服务

　　社群的高门槛仅仅是品牌社群的第一关，对于运营的高要求同样具有挑战性。

　　客户希望合作方有自主研发的社群平台，既能保证服务的高体验、高定制，也能保证数据的真实性、安全性。在客户极为看重的运营内容上，玩美数据列出了一张不短的清单——1.兑换商城产品的定制化;2.保持每周/每月发布长期持续性的在线问卷、线上访谈、产品测试、入户访谈或品牌活动等不同类型的任务;3.会员项目活动礼金的发放;4.提供项目相关的其他专属服务，包括资料翻译、会议安排、线下沟通、访谈主持等。

　　事实上，玩美数据同客户方共创了一个双方共同的品牌社群圈，实现了会员-市场-品牌的三方同步发展。

　　除了自主研发的市场研究样本库平台“玩数圈”APP，玩美数据同时拥有一支兼具专业(技术)、商业(思维)、事业(研究)的数据科学研发团队。这些能力不仅能保证调研数据的真实有效，也可以为客户的运营需求进行专属的技术研发和平台功能拓展。

　　出海本土化：融合东西方文化的商业思维

　　玩美数据仅仅在过去5年时间里，就完成了2000+全球项目，服务于高通、赛默飞、赛沛、松下、嘉吉、康宁等国际企业和知名品牌，也与顶级的咨询、广告和市场研究公司有着十分密切的商业合作。

　　因此，玩美数据十分熟悉海外的商业与文化，尤其是高端消费市场，能快速抓取、理解、洞悉客户的调查需求及其背后行业的商业逻辑，为项目的严格执行奠定扎实的基础。

　　同时，作为一家放眼全球、深耕中国的高新技术企业，玩美数据对中国本土也有着深厚的调查基础。一方面，完美数据始终保持着对国内医疗健康、游戏文娱、信息技术、互联网、汽车等领域消费市场的关注、研究和引导。另一方面，玩美数据策划、执行众多国际知名品牌、第三方机构(咨询、调研、广告)在中国市场的市场调研、社群运营等项目。这些丰富的项目经验，让玩美数据成为既理解全球又懂得中国、既精于定量也擅长定性，成为中外商业往来的一座桥梁。

　　目前，玩美数据还在为客户在线圈子的中国社群持续服务着，积极有效地发起各项调查与活动。

　　玩美数据致力于服务中国本土企业出海，通过升级技术、优化产品、整合优势资源，进一步做大做强海外市场数据服务和海外市场本地化服务，以数据赋能企业出海，让中小企业的出海之路越走越稳、越走越宽。

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