在青岛这座海滨城市中，有这样一群人，他们默默无闻地守护着千万家庭的网络顺畅，他们坚守在网络服务的前线，凭借着精湛的技能和敬业精神受到众多客户的好评和肯定，他们就是山东联通青岛福州路装维班组。

　　这是一支由13名技术过硬、经验丰富、服务周到的智家工程师组成的队伍，团队自成立以来始终秉承着“联通好服务 用心为客户”的承诺。不论酷暑寒冬还是风雪交加，只要客户有需求，他们总能第一时间到达现场，解决网络问题，保障通信畅通。

　　某日傍晚，青岛福州路装维班组的成员朱伟照刚刚结束一天的工作，还没来得及休息，便接到了社区卫生服务中心董主任的紧急求助电话。原来，社区卫生服务中心在次日安排了社区内80岁以上老人前来体检，但是网络突然无法使用，并担心无法在次日早晨前恢复正常。面对这一突发情况，朱伟照没有丝毫犹豫，立即背起工具箱，奔赴现场。

　　社区卫生服务中心建立已有20余年，内部存在大量年久失修的自维线路，且线路布局比较复杂。经过初步检查，暂未锁定故障点，朱伟照耐心地向董主任说明了情况，并提出先搭建临时线路以确保体检顺利进行，同时继续深入排查故障根源。经过客户的同意后，朱伟照迅速完成了临时线路的搭建，保障了网络的基本使用。紧接着，经过一个多小时的细致排查，最终发现问题是顶棚内的线路被老鼠咬断了。面对这一局面，朱伟照立即向班长白桂森请求支援，后者迅速调派另一同事冯琦前来协助。随后，两人通力合作，更换了长达200多米的老化线路，终于在深夜12点多成功恢复了网络。

　　事后，董主任的感激之情溢于言表：“联通的服务真是好，太谢谢你们了！”。社区卫生服务中心也专门向青岛福州路装维班组表示感谢，称赞他们认真负责的工作态度和精湛的业务能力。

　　除了干好自身本职工作之外，团队还积极响应“信号再升格”专项行动，组织成员定期到辖区内的小区、商超等人群密集地点进行网络监测，通过细致记录网络覆盖情况与信号强度，主动与当地居民、商家等用户进行沟通交流，从而深入了解大家的用网需求、实际体验，并提出改进建议。山东联通青岛福州路装维班组不断调整和优化网络覆盖方案，力求为每一位用户提供更加稳定、高效的网络体验。

　　在数字化浪潮中，青岛福州路装维班组不仅是技术服务的提供者，更是客户信赖的坚定捍卫者。他们用精湛的技术、无微不至的服务，守护着每一个用户的通信畅通。在无数个日日夜夜中，他们以平凡的坚守、耐心的倾听、真诚的服务，成为了智慧生活的“助力者”，为青岛这座城市的信息化进程贡献着自己的力量。

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