在人体工学椅行业中,一家企业几乎占据了市场的半壁江山,它就是西昊。
在搜索引擎中输入“人体工学椅”这一关键词时,不难发现西昊在热度榜、销量榜和好评榜上均稳坐榜首。
同时在各大社交平台上,也有不少用户自发推荐西昊产品及品牌,成为品牌的自发“宣传员。
自2011年成立以来,西昊始终专注人体工学椅领域13年。在长期稳定的发展中,西昊凭借卓越的产品品质和创新精神,赢得了国内外消费者的广泛好评。据统计,西昊一年卖出座椅150万件,且连续2021-2023年斩获京东、天猫电脑椅类目销售额第一的桂冠。同时,西昊在海外市场上也展现出了强大的竞争力,常年位居亚马逊美国站排名前十,成为行业出海先锋。那么,在竞争激烈的人体工学椅市场中,西昊究竟是如何脱颖而出的呢?
科技
近些年来,国内各行各业转型升级,职场久坐正在普遍化、高频化,随之而来的健康问题推动了人体工学椅市场的火热。但由于我国人体工学椅行业起步较晚,研发基础相对不完善,通常使用的是国际公版技术生搬硬套,但实际坐感和设计并不完全符合亚洲人体型。同时为减少研发成本,市面上不少人体工学椅存在“伪工学”现状,形似人体工学椅却无法带来有效的支撑和解压,导致不少用户纷纷转投国外高价座椅。
因此,在品牌设立之初,西昊就始终坚持创新驱动发展,以科技研发夯实产品质量。2012年西昊设立人体工学技术研发中心,主导公司产品的创新研发;2016年西昊再次加码研发,人体工学创新应用基地挂牌成立,同期人体工学椅检测中心搭建完成;2019年西昊联合深圳市人体工程学应用协会(SAEA)成立西昊工学研究院。至此,西昊已经完成了集设计、生产、模拟测试、改善为一体的成熟研发体系。
同时,西昊将年销售额的12%~15%作为研发经费,陆续推出了革新行业的BM动态追腰系统、Nin1仿生扶手、Smart控制枢纽、Zero零压坐感等核心技术。截至目前,西昊已拥有160余项自主研发专利,90%以上的产品拥有自有知识产权。旗下产品曾摘得“德国国家设计奖”“美国MUSE设计奖”“红棉设计奖”等国内外众多大奖,铸就了科技护城河。这些科技“硬实力”不仅为西昊赢得了国内人体工学椅行业的领跑地位,更为用户带来了更加舒适和智能的坐感体验。
切中需求脉搏,把握行业发展方向
品牌的发展不能盲目,如何将研发成果“变现”,赋能用户舒适是所有人体工学椅品牌急需解决的课题。西昊一直在做的就是以用户需求为产品研发导向,从解决“小问题”开始,由点及面掌握行业发展话语权。
国内人体工学椅行业发展正在加速度,但是与座椅诸多功能挂钩的底盘技术的研发步伐仍然处于停滞状态,导致用户在使用座椅时,出现后仰卡顿、起身困难等问题。这些问题也阻碍着行业步入高端座椅行列。为此,西昊匠心耕耘多年破局,旨在研发国产底盘。
西昊团队在上万种材料中锁定航空玻纤材质,并研创四杆联动机构,成功推出第六代太空底盘,并将其搭载于Doro S300人体工学椅中,实现黄金145°大角度平躺的舒适享受。通过自适应技术让起身与躺下动作变得丝滑顺畅,真正做到让用户“后靠很轻松,起身不费力”。第六代太空底盘的运用及腰靠、扶手等先进技术的加持,Doro S300一经上市就刷新消费者口碑,成为国内高端座椅的扛鼎之作。
而在智能化家居席卷全球时,西昊早就布局了“先手棋”。经过十年磨砺,投入亿元研发经费的西昊T6于2024年上市。这是西昊独立研发的首款智能AI人体工学椅,其搭载了iChair轻感解压科技,涵盖按摩解压系统、沉浸声学系统、健康管理系统和智能工学系统四大板块。通过人体工学设计、先进技术和智能芯片检测,为用户带来天花板舒适坐感和健康使用感受。
此外,西昊还针对久坐难题,联动研发了D07电动升降桌,简约时尚的设计风格、稳定的升降性能以及出色的承重能力,为用户营造出坐站交替的健康舒适办公环境。
加大线下布局,以用户为中心创新服务
人体工学椅作为服务久坐人群的必备工具,其设计初衷便是为了缓解久坐带来的不适与压力。因此,西昊品牌不仅致力于革新产品和技术,更将服务用户的理念深植于心,不断增强与用户的深度沟通。围绕用户多样化的使用场景,西昊创新性地推出了可以量化的评价标准——631体验检测体系。这一体系通过仪器测量、问卷调查以及用户行为观察三种评测方式的有机结合,有利于西昊研发团队对产品品质和服务功能的全面升级,确保产品能更精准满足用户的个性化需求。
除此之外,西昊还推行“先坐再买”服务,在全国各大城市加速开启线下体验店及线下体验点。截至目前,西昊全国线下体验店及线下体验点已经超过160家,形成了庞大的线下服务网络。通过线下试坐,用户可以直观感受到座椅的支撑性、舒适度以及解压效果,服务人员的专业讲解更是帮助他们深入了解每一款产品的特性与优势。这样的体验过程极大地缩短了消费者从了解到选购的决策路径,使他们能够更高效地选到最适合自己的座椅。
综上所述,西昊之所以能够一路长虹,赢得市场的广泛认可和用户的口碑,离不开其创新驱动的发展战略、以用户需求为核心的产品创新理念,以及始终如一的以用户为中心的服务体验。未来,西昊将继续秉承“让人人都能享受到西昊的人体工学椅”的愿景,持续前行,引领行业发展。
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