11月9日，经过近2个月的社会征集和专家评选，《2024年21世纪金融竞争力优秀案例》在“第十九届21世纪金融年会 ”上正式揭晓。前海盛世卓越管理有限公司(QH Prestige Management Limited，以下简称“前海盛世”)凭借其先进的管理经验、出色的科技创新力，以及极致的客户服务能力，从100余家申报企业中脱颖而出，斩获2024“年度卓越客户服务品牌机构”大奖，获得业内专家和权威媒体的高度认可。

　　(前海盛世荣膺2024“年度卓越客户服务品牌机构”大奖)

　　本届21世纪金融年会以“强国强金融 新质新未来”为主题，邀请数百位金融监管部门、金融机构、专家学者，以及政务、金融和产业精英人士齐聚一堂，共话财富管理行业新趋势，探讨金融业如何实现高质量发展、服务新质生产力和助力建设金融强国。目前，21世纪金融年会已是国内金融行业最具影响力的盛事之一，累计为千余家领军企业颁发了奖项。

　　第十四届全国政协经济委员会副主任尹艳林、中国人民银行研究所副所长雷曜、国家外汇管理局管理检查司副司长史丙栋、中国银行业协会副秘书长杨江英、长江证券首席经济学家伍戈、北京大学国家发展研究院院长黄益平等大咖均出席了本次年会。

　　在年会上，南方财经全媒体集团编委、21世纪经济报道执行总编辑陈晨星表示，金融是助推新质生产力发展的重要引擎，金融业如何积极参与构建“科技-产业-金融”新三角循环，是我国在全球新一轮科技革命和产业变革决战、决胜的关键因素。中国人民银行金融研究所副所长雷曜表示，随着科技创新、产业升级和政策支持，我国新质生产力培育发展已有显著进展，金融被赋予资金支持、资源配置、信息交互、风险防控等多方面作用。

　　此次《2024年21世纪金融竞争力优秀案例》评选，是《21世纪经济报道》依托智库平台和数据终端，秉承“专业、客观”原则，对百余家金融机构的创新实践和杰出案例进行系统分析和考察后，经由客观指标和主观指标共同评定得出的结果，含金量和权威性十足。入选案例涵盖综合类、服务类和产品类三个方向，一同入选的还有工商银行、招商银行、中国人寿等知名金融机构。

　　(2024年21世纪金融竞争力优秀案例名单)

　　前海盛世相关负责人表示，本次荣膺“年度卓越客户服务品牌机构”大奖不但是自身综合实力的体现，也是客户、媒体和社会各界对前海盛世专业服务能力的认可。未来，前海盛世将继续坚持“客户至上”的经营和服务理念，紧紧抓牢AI和数字化浪潮带来的机遇，不断创新，为财富管理机构赋能，为行业高质量发展贡献力量。

　　依托科技创新 坚持客户至上

　　在政策的积极引导以及旺盛的市场需求之下，中国财富管理行业目前正处在蓬勃发展的“黄金期”。

　　自2018年“资管新规”落地以来，金融管理部门陆续发布了一系列制度和文件，为财富管理机构的规范化和稳健发展指明了方向，提供了较为完善的制度保障。

　　同时，随着中国经济快速增长，居民和企业的财富一路水涨船高，中等收入群体的规模也不断扩大，目前已超4亿人。麦肯锡发布的财富管理白皮书显示，截至2022年底，中国居民个人金融资产已接近人民币250万亿，成为全球第二大财富管理市场，预计到2032年全国整体个人金融资产将达到571万亿。

　　在此背景之下，我国财富管理需求迎来暴发式增长，各类财富管理机构迅速涌现，银行、券商、信托等金融机构积极谋求转型升级，公募牌照扩容加速，私募、外资和第三方机构迅速崛起，竞争日益白热化。

　　同命运，共成长。前海盛世自诞生之日起，就专注于为财富管理机构提供卓越的服务赋能，积极拥抱人工智能、大数据、云服务、区块链等新兴技术，以科技驱动创新，精心打造全球资产配置与家族事务管理的售中及售后全方位服务体系，致力于为客户带来极致的服务体验。

　　科技创新上，通过运用人工智能和数字化等技术，前海盛世得以更加精准地洞察客户需求和痛点，打造精准客户画像，实现了服务上的千人千面，进而提高了服务效率和质量。此外，前海盛世还依靠科技创新不断扩大服务半径，持续提升核心竞争优势，不断扩宽数字化、智能化服务体系的深度和广度。

　　客户服务上，前海盛世坚持以“客户至上”的核心经营理念，以客户满意度和体验为准则，持续优化管理机制，不断探索服务创新，为客户提供了全方位、可定制化的服务，充分满足了机构客户在全球资产配置规划、财富保值与增值、子女教育与传承、海外生活等方面的售中售后服务需求，也为其创造了更多增值服务。

　　在不断精进主业，为机构客户提供优质服务的同时，前海盛世也在积极探索支持新质生产力和金融强国建设的有效路径。

　　向“新”而行 助力金融强国建设

　　去年召开的中央金融工作会议提出，金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，要加快建设金融强国，同时强调要做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，为推动金融业高质量发展指明了方向。

　　作为金融的重要功能之一，财富管理是助力建设金融强国的必要手段，也在培育和推动新质生产力发展的过程中承担着重要使命。

　　前海盛世深刻认识到这一趋势，致力于运用金融和科技的力量，为客户带来专业、安全和高效的金融服务，积极为各类财富管理机构赋能，推动财富管理行业转型升级。

　　作为大湾区深圳的财富管理服务机构，前海盛世致力于推动金融机构在服务质量、效率和创新能力上的提升，增强金融在经济发展中的支柱作用。未来，前海盛世将继续以卓越的服务与创新精神支持金融业实现新质生产力的跃升，为构建金融强国、服务国家经济发展贡献更大的力量。

　　初心如磐，奋楫笃行。作为金融市场的参与者、金融机构的合作伙伴，前海盛世未来将坚守初心，持续自我革新，助力金融机构做大做强，金融行业产生新产品、新服务和新业态，为新质生产力的发展注入新动能，最终实现从“金融大国”到“金融强国”的跨越。

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