2024 年,扬州仙女镇李坝社区积极投身于党建引领小区治理新模式的探索征程中,全力推动《“红管家”齐融合,点燃社区治理“红色引擎”》这一创新项目在社区落地生根。该项目以新加坡花园小区为试点,通过一系列行之有效的举措,致力于提升小区治理服务的能力与水平,为居民打造更加优质、和谐的生活环境。
创新模式,构建治理新格局
项目创新性地采用“1+4+N”模式,为小区治理注入强大动力。其中,“1”个核心明确以党建引领为核心,通过定期组织各方主体中的党员参与联席会议,共同商讨小区热点事务,确保治理方向的正确性和决策的科学性。“4”方参与机制搭建起社区居委会、业主委员会、物业以及居民、居民代表之间的沟通桥梁,形成“四方联动”的良好局面,有效推动小区各类事务的顺利解决。而“N”个服务则从细微之处入手,紧密围绕居民身边的重点需求,开展丰富多样的培训、交流活动,不断提高培训覆盖面,全方位提升自身服务能力,切实解决小区目前存在的热点问题。
党建赋能,激发自治新活力
在党建高效赋能方面,社区积极开展党建联席活动,充分调动党员的积极性,成功组建了“红管家”服务队。服务队成员通过走访入户、发放调查问卷、利用网格群征集等多种方式,广泛深入地征求居民意见建议,全面搜集梳理小区居民“急难愁盼”的问题。这一举措不仅为有效化解矛盾纠纷提供了有力依据,更为提升小区服务质量奠定了坚实基础,极大地激发了居民自治的内生动力,让居民真正成为小区治理的参与者和受益者。
聚焦民生,提升服务新品质
为了更好地满足业主多样的生活需求,充分发挥各共建单位的资源优势,“红管家”们精心策划并定期为居民提供“基础服务、公益服务、先锋服务、个性服务”四大类服务。其中,通过开展“小事见真情 ,红色物业暖人心——便民服务”市集等活动,为业主带来了擦鞋、清洗眼镜、测量血压、手机贴膜等深受欢迎的公益服务项目。同时,市集还为居民们搭建了一个交流互动的平台,让原本陌生的邻居们有机会相互沟通、了解,增进彼此之间的感情,成功实现了从陌邻到睦邻的转变。这些活动不仅受到了广大业主的一致好评,更在互动中拉近了参与主体之间的距离,充分发挥了各自的特长,促进了技艺的切磋和相互了解,共同为提升小区服务的力度和温度贡献力量。
资源共享,凝聚发展新合力
为了更好地凝聚“红管家”服务团队的红色力量,项目组积极组织党员们前往浦头文明实践所、三江营革命烈士纪念馆等具有教育意义的地方开展主题党日活动。通过这些活动,推动政治理论联学,让党员们在学习中不断提高政治素养和理论水平;实现优质资源联享,拓宽了资源共享的渠道,提升了资源利用效率;促进党员队伍联建,加强了党员之间的交流与合作,增强了党组织的凝聚力和战斗力。
此外,社区还通过开展“红色联动共聚力,强化技能赴未来”活动,着力提升“红管家”服务队与居民的良好沟通能力,组织学习制作驱蚊香囊、养护绿植、文明养犬等实用技能培训。这些培训活动不仅丰富了“红管家”的服务技能,更提高了他们为居民服务的质量和水平,有效推动了“红管家”团队的服务水平提升,进一步凝聚了项目推进的向心力。
业委物业携手,共创治理新篇章
在社区党组织的坚强引领下,为了满足业主们新增家门口室内活动空间的愿望,物业和业委会主要负责人携手社会组织、网格员、居民代表积极行动起来。经过全体业主70%以上签字同意后,严格按照流程进行公告招标,合理使用小区业主公益收入,在小区内成功打造了一个集党员教育、便民服务、居民活动、文娱活动等多种功能于一体的“红色驿站”。这个“红色驿站”的建成,标志着红色物业与红业委会在党建引领下深度融入小区治理工作,真正将服务送到了居民的心坎上,用“红心”温暖了“民心”,进一步完善了共建共治共享的社会治理新格局。
展望未来,续写发展新辉煌
下一步,李坝社区将继续聚焦基层治理的难点、痛点及堵点,坚定不移地践行新发展理念。以新加坡花园小区为起点,以点带面,将凝心聚力、服务群众的“红管家”理念全面融入社区服务的最前沿,深入渗透到社区治理的全领域。通过不断促进党建与重点工作、党建与服务治理的深度融合,持续推动社区治理向着高质高效的方向发展,为居民创造更加美好的生活环境,书写社区发展的新篇章。
相信在“红管家”的助力下,李坝社区的未来将更加美好,居民的生活将更加幸福美满。社区将继续秉持党建引领的核心思想,不断创新治理模式,提升服务质量,凝聚各方力量,共同打造一个和谐、宜居、充满活力的社区家园。(江苏省扬州市江都区仙女镇李坝社区)
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