进入秋季，阴雨连绵。由于持续几日出现的极端天气，导致兴隆镇部分外挂线路受到严重损坏，影响了网络通信。近一段时间，牡丹江联通智家工程师孙永峰的电话便成了村民们的“服务热线”，每当接到报障电话打来，他都快速响应，即便是顶风冒雨也要奋力前往各村屯去解决用户出现的网络问题。

　　一天早上，用户张女士打来电话反应宽带网络连接不上，孙永峰带上工具立刻赶往孙女士家，雨后路滑，经过积水路段时，他都是小心翼翼地驾驶着车辆，即便恶劣的天气给工作带来极大的困境和挑战，可他并不退缩，硬是要突破重重困难，哪怕是徒步穿越泥泞的道路也要确保准时到达故障点完成维修。经过1个半小时的处置，孙女士家的网络恢复畅通了，孙永峰也满意地踏上返程的路。

　　“宁肯自我千辛万苦，也绝不让用户一时为难”这是孙永峰常挂在嘴边的服务宗旨，也是所有联通智家工程师的宗旨。

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